La consultora especialista en redes sociales Vitrue responde a esta incógnita dando valor a los fans generados por las marcas en facebook.
Ninguna compañía pone en duda cuál debe ser hoy su apuesta. Hay que estar donde estén los usuarios y estos están precisamente en la red, más concretamente en las redes sociales.
Sin embargo esta convicción no significa que las marcas tengan claro cuál es el valor real de un seguidor en facebook. Continúan invirtiendo grandes sumas de dinero para hacerse con una presencia fuerte dentro de las redes sociales pero aún no son capaces de cuantificarlo.
Para ello, la consultora ViTrue ha llevado a cabo un estudio en el que pone nombre a esta incógnita: una página de facebook con 1 millón de fans equivale a 3,6 millones de $ al año.
A partir de ahora que no os mareen los números… pero es interesante mostrar de donde procede esta afirmación:
ViTrue analizó el comportamiento de unos 41 millones de fans precedentes de la base de datos de sus clientes, basándose en los mensajes de los usuarios (“news feed”) que un simple post en el muro de una marca puede generar, y el resultado fue prácticamente equivalente 1:1 (0.96:1 para ser exactos).
Esto significa que 1 millón de fans en facebook pueden generar 1 millón de impresiones tan solo con un único post en el muro. Una media de 2 post diarios generaría alrededor de 60 millones de impresiones al mes.
Ahora bien
, empleando las mismas reglas que en la publicidad online, el último paso es asociar un valor de CPM a esta ganancia media. Si optamos por la opción conservadora y valoramos en 5 $ el CPM (5$ cada 1000 impresiones), mediante una regla de cálculo sencilla tendremos:
60M impresiones x 5$/1000 impresiones = 300.000$ al mes
Esta última suposición nos muestra que una página de 1 millón de fans aporta 300.000 dólares al mes, o lo que es lo mismo, 3,6 millones de $ al año.
Sin embargo no todas las marcas generan la misma rentabilidad. ViTrue encontró comportamientos muy divergentes, ya que mientras algunas compañías generaron solo 0,44 impresiones por fan, otras obtuvieron una media de hasta 3,6 impresiones.
Por supuesto, las cifras no incluyen tal vez el incentivo más poderoso para la construcción de una base de datos de fans, y es que las empresas a menudo utilizan sus centros de operaciones de facebook para informar a los usuarios de nuevos productos, servicios y promociones.
Si una empresa siente que le faltan los fans, esta valoración sencilla le ayudará a ver la importancia de una estrategia de adquisición de fans en facebook.
