El valor de la comunicación lo da el que escucha, el valor de la escucha lo da el que habla.
Con esta afirmación Mª Jesús Álava Reyes, abre el prólogo del informe Perspectivas de la comunicación 2010, donde se recopilan las claves de la comunicación para este año.
Sus autoras, Silvia Albert y Rosa Matías, fundadoras de Wellcommunity, pretenden con Perspectivas de la comunicación 2010 recopilar, mediante la opinión de distintos profesionales, las claves de la comunicación en 300 palabras, en 2 ideas, en un slogan o en una imagen.
La intención de este informe no es otra más que ser el barómetro de todo lo que acontece en el mundo de la comunicación. De esta manera, encontramos testimonios como el de Javier Celaya, socio fundador de dosdoce.com que, bajo el título Tendencias en el sector cultural en 2010, expone:
Las herramientas de comunicación social (blogs, wikis, podcast, vídeos, redes sociales, etc) transformarán aún más la manera en la que las personas acceden a la información cultural. Un mayor número de ciudadanos tomarán decisiones sobre los museos y exposiciones que piensan visitar o los libros que piensan leer orientados o motivados por la información que encuentran en la web social.
También, se pueden conocer, de la mano de Joan Jiménez, social media Strategist (www.joanjimenez.com), las cinco claves estratégicas para 2010 del Social branding, donde se hace incapié en la importancia de la marca.
Por otro lado, hay que destacar la página de Pedro Martín Díaz, responsable de producción audiovisual de httvmedia.com, a la importancia del vídeo a la hora de comunicar, donde comenta que: Un buen vídeo resume y ahorra tiempo frente a leer gran cantidad de texto en cualquier búsqueda.
Por último, Isabel Ramis, Community Manager de Acciona.com deja claro que: Las redes sociales tal y como hoy las conocemos evolucionarán o serán otras, pero han venido para quedarse.
Todos coinciden en que comunicar es esencial y se ha convertido en la herramienta principal de las empresas. Que para comunicar existen herramientas, donde las nuevas herramientas “sociales” son aquellas que no deben olvidarse.
Puedes consultar y leer este estudio desde aquí.
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