Estudio Influencia de las marcas en la sociedad 2.0
La agencia de publicidad NCA en colaboración con IE Business School han realizado un estudio donde analizan cómo las empresas desaprovechan el poder de las redes sociales para impactar en sus consumidores.
El estudio, elaborado a partir de la herramienta SoMeS (Social Media Search), analiza un centenar de marcas en España pertenecientes a un total de quince sectores estratégicos como motor, seguros, banca, turismo y distribución, entre otros, y mide su influencia a través de parámetros como el posicionamiento en buscadores, la presencia en redes sociales y blogs y, por último, la reputación online, según las opiniones y comentarios de los propios internautas.
Aunque el estudio dice que las empresas están desaprovechando las oportunidades que pueden ofrecer las redes sociales, bien es cierto que el número de marcas que cuentan con ellas es cada vez mejor. Esta afirmación se desprende de este estudio donde se indica que el 60% de las empresas utiliza Facebook como el medio por excelencia así como el servicio de microblogging Twitter.
En el estudio, además, se extrae cómo los consumidores se sienten escuchados mediante esta vía de comunicación y lo valoran positivamente.
Los contenidos audiovisuales también ocupan un capítulo destacado a la hora de gestionar la presencia de las marcas en la red, hasta el punto de que el 34% y el 33% disponen de un canal en YouTube y Flickr, respectivamente, para subir y colgar sus vídeos o fotos, aprovechando las ventajas del marketing viral y su rápida capacidad de difusión.
Puedes ver con más detalle este estudio desde aquí:
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