Descubre en qué consiste una de las profesiones más cool
El Coolhunting o lo que es lo mismo la investigación de tendencias, está de moda. Y porque sabemos que te interesa el equipo de HiMarketing asistió a la conferencia “Coolhunter” organizada por la Fundación Telefónica dentro del ciclo “Internet y las nuevas tecnologías crean nuevas profesiones”. Para los que no lo sabéis, os estaréis preguntando pero, ¿qué es el coolhunting?
El Coolhunting es una nueva profesión orientada a la búsqueda de tendencias que, en términos de consumo o moda, vienen marcadas por costumbres o gustos que durante un período de tiempo se han generalizado en nuestra sociedad. Por lo tanto, el coolhunter es aquella persona del mundo del marketing o de la publicidad dedicada profesionalmente a detectarlas o predecirlas.
El interés, que en los últimos tiempos suscita, está relacionado con la necesidad que tienen las empresas de situarse un paso por delante de las demandas de un consumidor, cuyos gustos y preferencias cambian muy rápidamente, para crear productos con gancho y obtener, de esta manera, una importante ventaja competitiva sobre su competencia. Si pensáis, por ejemplo, en el mundo de los singles (solteros), esto surgió como una nueva tendencia que algunas empresas supieron detectar y aprovechar, por ejemplo, creando nuevos packaging de sus productos.
Así que, si una empresa puede anticiparse de alguna manera a las necesidades del mercado ésto, desde luego, tiene un valor incalculable.
Víctor Gil, uno de los ponentes de la conferencia, sociólogo, consultor y analista de tendencias de consumo, marketing, comunicación y nuevas tecnologías y autor del libro “Coolhunting”, lo resume con esta frase “Quien sigue al rebaño, acabará pisando excremento”. No podemos estar más de acuerdo con él.
Según Victor Gil, la principal misión del coolhunter es proveer de información válida y relevante sobre innovaciones y tendencias que puedan tener un impacto positivo (oportunidades) o negativo (amenazas) sobre el negocio.
Y ahora, ¿por qué está de moda el coolhunting?
Porque, desde luego, hay mayor velocidad de difusión de la innovación en una sociedad que se mueve en red y existe una mayor fashionización de los mercados, y esto significa que los mercados se rigen cada vez más por el concepto de moda. Pensemos, por ejemplo, en IKEA y cómo ha transformado la decoración de nuestro hogar o en cómo nos dejamos arrastrar por las tendencias del momento (Apple, Facebook, etc.).
¿Qué tiene que tener un coolhunter?
Pues, sobre todo, capacidad para desaprender más que para aprender, capacidad de observación y necesidad de comprender todo lo nuevo.
Los coolhunters no trabajan con objetivos sino que dispersan mucho la mirada.
En definitiva, tienen que saber dónde mirar, cómo mirar, interpretar, comunicar y aplicar la creatividad y lo que es más importante ponerse en la mente del consumidor.
Según Víctor Gil, la mayoría de las empresas cuentan ya con la figura del coolhunter, algunos lo llaman Líder de innovación, pero es lo mismo.
Víctor Gil habló también del concepto de etnografía, que es el estudio del estilo de vida de un grupo de personas acostumbradas a vivir juntas, que trasladado al coolhunting significa acompañar al propio target, ver qué hace, qué le atrae…
Ahora bien, el coolhunting hoy en día está totalmente ligado a las nuevas tecnologías e intentan explotarlas al máximo, por lo tanto, utilizan herramientas como FourSquare o aplicaciones como el Everydaylives para estudiar todo esto. Interesante, ¿verdad?
Otro concepto importante en el Coolhunting es el de la Netnografía, que trata del estudio del individuo en la red. De todos esos foros donde cada individuo expresa libremente su opinión, similar a los Focus group pero en la Red. Esto tiene hoy en día un valor incalculable para los principales responsables de las marcas. A través de la netnografía podemos detectar tendencias y modas. Por ejemplo:
- Tweetmeme donde se recopilan todos los retweets, investigar lo que se está hablando en la Red.
- The Archivist recopila todo lo que se habla en Tweeter de un fenómeno concreto e identifica los trendsetters, que son los que lideran (los llamados early adopters) con herramientas como Twitalyzer (aunque en este punto debemos distinguir si es realidad o, por el contrario, intereses propios).
En el evento también participó Manuel Serrano, presidente de la Asociación Española de Coolhunting y consejero delegado de la agencia Coolhunting Community, que nos enseñó cómo trabaja el coolhunter y cómo crear un panel netnográfico, la principal herramienta de trabajo de un coolhunter, que consiste en incorporar todos los recursos que nos ofrece hoy en día la Red en un solo panel de control.
El evento contó además con transmisión en directo vía streaming y, además, hubo participación online con preguntas a través de Twitter, lo cuál nos pareció muy interesante y ya normalmente usado, tratándose de tendencias.
Si quieres ver la conferencia completa puedes hacerlo desde aquí.
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No sé si el “cazaguay” se trata de una moda, a mí me parece una actividad lógica. Las redes sociales sobre todo constituyen una mina de información de tendencias, cosa que los creadores de Facebook no tardaron mucho en enterarse. No ganan la vida simplemente a través de sus publicidades. De hecho, la información que se recoge tiene que valor mucho más. La gente expresa sus opiniones libremente cada vez más en la red.
Como el artículo dice, la mina de información ya está allí, es cuestión de saber cómo y dónde buscarla, y cómo analizarla.
“COOLHUNTER”.. suena interesante a la vez que una idea de por sí casi irreal… “Anticiparse a las tendencias”,…Creamos necesidad o la necesidad existe? Y si no existiese cómo podríamos crearla? camuflarse dentro de un grupo de la sociedad, ver , observar… pero y si también se pudises hacer un “marketing de influencias?” . Complicado dilema pero lo que dice el articulo es más que cierto. Con las nuevas tecnologías al alcance de todos, cambiar y moverse o morir…
En primer lugar quería agradecer a Sophia su asistencia al evento, así como la cobertura y difusión que está haciendo de esta novedosa disciplina, que todavía es desconocida en nuestro país pero que cada vez, las empresas la empiezan a demandar con mas fuerza, viendo en ella una herramienta imprescindible para competir en este nuevo entorno.
Para los que no conozcáis esta disciplina os dejo un enlace a un Taller gratuito que voy a impartir a través de la Asociacion Española de Coolhunting y Coolhunting Community, en jueves 23 de septiembre, y el Jueves 11 de noviembre de 2010 en Madrid.
http://manuelserranoortega.com/2010/08/taller-de-coolhunting-tendencias-para-el-comercio/.
Os animo a todos a que conozcáis esta noveosa disciplina!
un coolhunter con corbata…jajajaja, no pongo yo en manos de ti mi empresa NI BORRACHO
Hi trendsetters all over the world…this fella is a scam..
Comentar que esta nueva especialidad del marketing, el coolhunting, es un término, también una marca, que se está popularizando demasiado rápido en un tren que está pasando y al que muchos se están subiendo, aprovechando el momento. Personalmente y como creativa, puedo decir que el coolhunting es mucho más complejo de lo que se habla, y considero que para hablar de ello, primero se ha de haber trabajado en ello, porque la teoría la conocemos todos, pero la práctica que???.
Me hacen gracia los reportajes que hacen y lo que hablan de que un coolhunter es una persona que pasea y viaja haciendo fotos a aquello que le parece cool, esto si que es cool, una tienda de moda, lo último en packaging, y????? eso es tendencia???? mas bien digamos que es moda pronta, que está a la última, pero para nada es un coolhunter o analista de tendencias.
Llevo años trabajando como creativa, mano a mano con empresas de investigación y análisis de tendencias, y te aseguro que es un trabajo muy duro donde lo que menos pisas es la calle. Estudios cualitativos de mercado en base a los cuales yo desarrollo la parte creativa, es como percibir signos desordenados a los que debemos dar sentido, adaptando un producto a lo que un consumidor va a demandar dentro de varios años. Eso son las tendencias. En moda es muy sencillo predecirlas, ya que ante todo hay que vender, y por lógica la moda es cíclica, lo complicado es analizar el comportamiento de una sociedad cambiante, crear nuevos productos, nuevos hábitos, nuevas marcas, generar nuevos deseos… esto realmente es trabajar en la rama del coolhunting.