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Piensa como Google antes de que Google lo haga por ti

Google, esa sencilla caja con letras de colores, que cuando escribimos una palabra mal, nos responde de manera irónica, ”quizás quiso decir…” tiene detrás un poderoso mundo de millones de usuarios. Pero la pregunta es, ¿cómo lo ha conseguido?

El periodista Jeff Jarvis se ha propuesto desvelar muchos de los secretos del modelo de negocio de Google en el libro Y Google, ¿cómo lo haría? Pero, no sólo eso si no que, además, intenta trasladar ese modelo de negocio, que ha hecho de Google el buscador que controla el mundo, a otras empresas.

Jarvis afirma en su libro: “Hagas lo que hagas, Google lo acabará haciendo mejor que tú y además gratis” Pero, para esto, ¿estamos preparados?

Google no tenía modelo de negocio como tal en los primeros años hasta que llegó la publicidad pero lo que sí que supieron en su momento fue ver el mundo de forma diferente y, por ello, actuar de forma diferente. Según afirma Jarvis en su libro “se trata de cambiar las reglas porque el juego ha cambiado y mucho”. Google comparte su filosofía en su página web en las 10 cosas que Google ha comprobado que son ciertas.

Para Jarvis, una de las premisas más importantes de esta filosofía es tener claro que el consumidor es poderoso y lo resume de la siguiente manera: “Entréganos el control y nosotros lo utilizaremos. No lo hagas y nos perderás”. Google nos dio el control y, además, nos lo dio gratis. Mientras tanto observó cada uno de nuestros movimientos y se hizo más inteligente con cada clic. Aprendió dónde queríamos ir y nos llevo hacia donde queríamos. Y Jarvis lo resume de la siguiente manera “En Google nosotros somos Dios y nuestros datos son la Biblia”.

Al principio, su filosofía fue acumular usuarios y no dinero, llegando a ofrecer sus productos gratis. Realmente lo sigue haciendo porque sabe que en la web el dinero sigue a los consumidores, pero no va por delante. Y es que, según Jarvis, la nueva economía del regalo es una de las reglas del juego a seguir.

Pero Google, como dijo una vez su director Eric Schmidt, no es perfecto, así que este libro no trata de querer ser como Google, pero sí de saber cómo piensa y de ver el mundo lleno de oportunidades.

La segunda parte del libro es también muy interesante porque Jarvis trata de aplicar el modelo de Google a otras empresas y tengo que decir que se atreve con todo… o casi todo: publicidad, comercio, empresas de coches, empresas eléctricas…”googlifica” todo con una varita mágica. Uno de mis favoritos es el restaurante Google donde deshace a la perfección el modelo de negocio tradicional  y lo vuelve a construir utilizando las reglas de Google.

Es posible que después de leer este artículo tengas cierta curiosidad por saber qué puede pasar en tu negocio si lo “googlificas”. En este sentido Jarvis es optimista y te dice que “Si Google puede, tú también”.
Así que te invito a leer el libro, aunque de momento no existe en su versión electrónica, que sería la forma más googleliana que hay, ¿no crees?.

Por cierto, ¿has probado el Google-Cola?… ¡¡¡En el universo de Jeff Jarvis ya existe!!!

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