Ante situaciones de crisis hay empresas que destacan en las redes sociales. IBERIA, una de ellas.
Nadie pone en duda la importancia de las redes sociales desde el punto de vista de la comunicación, y seamos sinceros, si el número de amigos de facebook o el de seguidores en twitter puede darnos una pista acerca de cómo fomentamos el networking, imagina cuan importante es para una empresa conseguir un gran número de seguidores en las redes sociales, donde para ellas el beneficio económico es aún más evidente.
No obstante, dejando de lado por un momento a la reina de las redes sociales, facebook, me gustaría centrarme hoy en su príncipe consorte, twitter, una herramienta de migroblogging en la que el dinamismo aportado por sus 140 caracteres la convierten en una mejor fuente de datos y conocimiento que facebook.
Y razones no faltan para afirmar esto (fuente: The Guardian):
- Es un medio increíble de distribución de información.
- Es donde primero aparecen las noticias y donde antes se actualizan.
- Cómo motor de búsqueda podría rivalizar con Google.
- Una excelente forma de hacer marketing.
- Es una forma excepcional de comunicación.
- Cambia el tono de la escritura. Es más personal
- Establece diversos niveles de audiencia.
- Se pueden establecer grandes ciclos de atención sobre una temática.
- Potencia la creación de comunidades.
