HiMarketing.es, tu blog de marketing

Se prevé un cambio en la estrategia de las empresas en todo lo relacionado con Social Media

Cuando se acaba el año solemos hacer predicciones sobre lo que va a ocurrir en el siguiente año. Como este no han sido pocos los post que hemos publicado relacionados con los Social Media no podía faltar reflexionar sobre lo que será el 2011 para esta herramienta tan importante para el marketing online. Para no aventurarnos demasiado vamos a recoger la visión de algunos profesionales en el informe de Predicciones para los Social Media 2011 creado por Interactividad.org.

Una de las primeras está relacionada como no con el gigante de los buscadores Google que, después de la última adquisición del año de Groupon, a algunos les interesará saber si puede seguir con esta política de apropiación. Algunos expertos apuntan a que no se atreverá con Twitter de momento para este año, pero sí podría interesarle el mundo de los clasificados (como Craiglist). Quién sí podría estar interesado en quitarse a un competidor podría ser Facebook con Foursquare, sobre todo después de introducir su aplicación de Facebook Places. La mayoría coincide en que la geolocalización será la apuesta más importante sobre todo por parte de las pequeñas empresas.

Pero, lo que está claro es que va a cambiar la estrategia de las empresas en cuanto a los Social Media. Por una parte, ya no estarán presentes únicamente aquellas early adopters o las grandes marcas, sino casi todas las empresas.

Las empresas utilizarán más el Social CRM como parte fundamental de las estrategias de marketing, se darán cuenta de la cantidad de información que se genera y del valor de ésta.

El retorno de la inversión se convierte en la palabra clave en la web social. Esto es un indicativo de que cada vez más las empresas están invirtiendo en los Social Media pero, no solamente para comunicarse sino también para generar negocio y esto requiere un análisis del ROI mucho más claro.

Los que también aprovecharán para sacarle partido son las principales redes sociales como Facebook o Twitter ya que empezarán a cobrar a las marcas por tener una página en Facebook, ¿o no tiene suficiente valor tener a seguidores de la marca “al otro lado de la línea”?

Y por supuesto Twitter se consolida como el triunfador de las conversaciones Real Time y sobre todo de los hastags generados.

Como también hemos hablado mucho este año, no podía falta nuestra mención al mobile marketing y a todas las aplicaciones que van a seguir apareciendo durante el año que viene.

Pero seguir creciendo en los Social Media podrá ocurrir si seguimos optimizando la privacidad de los datos en las redes sociales.

Como todavía quedan tiempo para saber si estas predicciones se cumplirán o no te invitamos a que compartas tu visión del Social Media para el próximo año.