Una empresa granadina se convierte en pionera al llevar la tecnología NFC al ámbito del marketing móvil.
Los más tekis seguro que conocéis de sobra a qué se refieren las siglas NFC, Near Field Communication. Para los que después de escuchar esto os seguís quedando fríos os contamos en dos líneas en qué consiste este nuevo concepto, y cómo algunas empresas lo están incorporando en sus campañas de marketing.
La tecnología NFC es un protocolo de comunicación inalámbrica que permite conectar dos dispositivos a una distancia muy corta (no más de 20 centímetros). La necesidad de que los aparatos a conectar casi se tengan que tocar, le aporta una seguridad que lo hace ideal para sistemas de identificación o pago electrónico (la noticia que publicábamos sobre Google Wallet es un ejemplo claro de aplicación para NFC).
Pero las grandes marcas no son los únicas que se apuntan al carro de la innovación, si no, sólo tenemos que fijarnos en el sector del turismo español, que capitaneado por una empresa granadina, acaba de incorporar la tecnología sin contacto para ponerla al servicio de los más clientes “más avanzados”.
Se trata de unos apartamentos turísticos situados frente a la Alhambra de Granada los que han instalado en la puerta de entrada un pequeño poster con un título llamativo: “SISTEMA DE INFORMACIÓN MÓVIL”. Cuando el usuario acerca su teléfono al cartel, bien conectándose mediante NFC o escaneando los códigos QR, se genera una aplicación en el smartphone que puede ser la visión de un video, un audio, la descarga de un catálogo en formato pdf, un cupón de descuento o infinidad de aplicaciones que con el paso de los meses irán proliferando.
Este es el primer uso dentro del sector turístico que combina la tecnología de los códigos QR y las etiquetas NFC, rebautizado con el nombre de “Ztag”, y que, sin ningún tipo de modificación en el poster, pueden ofrecer distintos productos ya que, tanto los QR como las etiquetas NFC, se re-programan de modo remoto, lo que supone un importante avance en el ámbito del marketing móvil utilizado en el sector turístico.
Ana Raczkowski, directora de los Apartamentos Turísticos Alhambra, indica que quieren convertir a Granada en punto de referencia internacional en el uso de las nuevas tecnologías móviles aplicadas al turismo. “Hace unos días, para celebrar el Día Mundial de Internet, actualizamos nuestro cartel exterior y añadimos nuestro dirección web y un código QR que al ser escaneado por los turistas que pasean por el bajo Albayzin pueden ver el interior del establecimiento en 360º en su móvil o iPad, con lo que estamos creando un nuevo concepto que quiere aprovechar la tremenda proliferación de dispositivos móviles con conexión a internet, para que los “navegantes” que pasean frente a nuestro establecimiento puedan acceder a los contenidos digitales que ofrecemos, es como sacar internet a la calle.”
Por su parte el responsable del desarrollo tecnológico, Gabriel Medina, de la empresa motrileña Macanudos.es, ha querido destacar que “Ztag es el nombre de la unión de varias tecnologías móviles (NFC,QR y otras) que van unidas en un mismo elemento y con este desarrollo Granada se convierte en la pionera, no sólo a nivel nacional sino europea, en aplicar este tipo de tecnología de un modo efectivo al sector turístico, con lo que desde ahora se abre un nuevo camino dentro del marketing turístico, basado en tecnología móvil, en el que la primera piedra la ha puesto Granada.”
¿Cuanto tardarán el resto de empresas en incorporar estas soluciones a sus campañas de marketing? A medida que los smartphones se adapten a este protocolo serán muchas las que empiecen a renovarse, eso sin duda.
