HiMarketing.es, tu blog de marketing

¿Sabes que es el “Greenwashing”?

Pues es precisamente lo que ha intentado hacer la marca Frito-Lay de PepsiCo que recientemente ha sido acusada de jugar sucio con el consumidor. Las marcas Tostitos y Sun Chips aseguraban en sus etiquetas que el producto era”todo natural”  cuando realmente se trataba de maíz y aceite procedentes de agricultura modificada geneticamente.

¿Qué pasa cuando siendo una marca reconocida te acusan de engañar al consumidor con “falsas promesas”? Realmente la marca ha llevado el claim de ser un producto totalmente natural a sus campañas de publicidad y a su packaging asegurando que estaban libres de ingredientes artificiales o sintéticos. Algunas campañas de publicidad para Tostitos citaban el hecho de que el producto contenía sólo 3 ingredientes: maíz, sal y aceite haciendo alarde de ser un producto totalmente saludable.

La compañía PepsiCo se defiende diciendo que su packaging y sus anuncios cumplen con los estándares federales ya que es cierto que sí te excluyen de decir que tu producto es orgánico si contiene ingredientes modificados geneticamente pero eres totalmente libre de decir que es natural. Pero claro, no caen en el hecho de que el consumidor probablemente no sepa la diferencia entre orgánico y natural y con esto se vea engañado vilmente.

Leer el resto del artículo »

Facebook ha comenzado a introducir una nueva función que permite a empresas recibir mensajes privados de sus fans en las páginas de la red social

Esta nueva opción de comunicación es un paso importante que permitirá  a las empresas interactuar con los clientes más cerca que nunca sobre el servicio o productos que ofrecen. Esta nueva funcionalidad se acerca un poco más a la que ya introduce twitter con sus mensajes privados entre usuarios y marca, pero con una salvedad, la conversación privada siempre deberá ser iniciada por el usuario, nunca por la marca, aunque una vez iniciada ambas partes tienen la opción de utilizarla.

Aprovechando que las redes sociales son ahora la niña bonita o la clase VIP de todos los canales de atención al cliente, esta nueva opción introducida por facebook puede resultar de gran utilidad cuando se trata de realizar reclamaciones, solucionar dudas, conocer el estado de un pedido, etc… no obstante las empresas deberán dimensionar muy bien este nuevo canal de comunicación, pues dependiendo de su éxito quizás no sea suficiente con la gestión del Community Manager sino que se deba plantear como una nueva integración dentro de los medios tradicionales de atención al cliente. Es obvio que lo que pretende facebook con este cambio es que el usuario permanezca en su red en lugar de acudir a twitter u otro servicio de correo para realizar este tipo de operaciones.

Leer el resto del artículo »

En la infografía que te presentamos a continuación creada por Mediamind se descubren los perfiles del público que suele ir a las conferencias, desde el más friki al hombre de negocios. Échale un vistazo, porque es divertida y seguro que te reconoces en alguno de los perfiles que se han definido.

Leer el resto del artículo »

Se acerca el fin de año, y las marcas se preparan para hacer inventario: las marcas con más fans, las que generan más retuits, las más reconocidas por los clientes o las que más quejas reciben son algunas de las clasificaciones que a bote pronto se nos presentan. Otro componente importante que no debemos olvidar es la viralidad, y para ello YouTube se nos presenta como el canal perfecto para comprobar qué anuncios españoles son los que han tenido más repercusión entre los usuarios. A continuación os ofrecemos el ranking de los 10 anuncios más populares de YouTube en España durante el 2011:

Liberad al pato Willix con X de Mixta: para liberar a Willix, encerrado en YouTube por los creativos de Mixta, la cerveza de Mahou, era necesario un millón de visualizaciones. Superó esa cifra con creces a los pocos días del lanzamiento, en marzo de este año, y Willix volvió a ser libre.

Leer el resto del artículo »

Nueva iniciativa de El Corte Inglés en Facebook: Top Fan

El Corte Inglés se quiere posicionar como la marca que está a la vanguardia en lo relacionado a redes sociales. Forma parte de su estrategia que ya comenzó hace tiempo y que, desde HiMarketing, hemos ido observando y comentando con post anteriores. Por ejemplo, cuando promocionó su Semana Fantástica con FourSquare o cuando fue la pionera en utilizar Places de Facebook para una acción promocional.

En esta ocasión, presenta una nueva iniciativa llamada Top Fan donde busca conectar el mundo de las redes sociales con el punto de venta. Para ello, han colocado una estantería en algunos de sus centros comerciales con productos seleccionados en Internet. Esta acción, pionera en el ámbito de la distribución, permite que los clientes elijan entre sus productos favoritos aquellos que quieren que sean rebajados. Esta iniciativa supone la creación de una nueva plataforma interactiva donde se votan productos en tres categorías diferentes: moda, tecnología y deporte. Leer el resto del artículo »

Las 5 mejores campañas de según los lectores de HiMarketing
El pasado mes de octubre lanzamos un concurso donde vosotros erais los que proponíais la mejor campaña de marketing. Pues bien, queremos compartir con vosotros los resultados y aquí os dejamos con los 5 vídeos más votados. Muchas gracias a todos los que habéis participado.

1# Tesco: haz la compra con tu móvil

Leer el resto del artículo »

Acción de Rockstar Games para generar viralidad en Twitter

¿Tienes un aire a alguno de los personajes del videojuego Max Payne 3? Si es así estás de suerte, porque puedes aparecer inmortalizado como el personaje al que te pareces dentro del juego, es decir, como uno de los ocho personajes de bandas multijugador de Max Payne 3. Para conseguirlo, tienes que seguir en Twitter a @RockstarGames y utilizar el hashtag #MaxPayne3 en Twitter. Tienes hasta el 13 de enero de 2012.

Cada semana hasta el 13 de enero se seleccionarán a 10 personas al azar que usen el hashtag #MaxPayne3.

Leer el resto del artículo »

Consigue crear una comunidad de fans comprometidos en tu página de Facebook

A la vista está de que las redes sociales se han convertido en un escaparate tanto para la marca como para el usuario donde se pueden ofrecer productos o recoger opiniones de un negocio en concreto. Para mejorar esta relación entre el cliente y la marca se puede hacer uso de aplicaciones que te ayuden a conseguir una comunidad comprometida. Para ello, te dejamos con las 5 apps más destacadas, y además gratuitas, que te ayudarán a mejorar esa relación tan importante.
Leer el resto del artículo »

La campaña publicitaria de Deichmann deja por los suelos los argumentos de igualdad.

El público objetivo, mujeres más que convencidas de su uso, unas porque “estilizan la figura”, otras porque añadimos unos cm de altura para tener una mayor perspectiva. Pero parece que existe una parte de mujeres que necesitan algunos argumentos más para utilizar lo que para algunas no son más que “instrumentos de tortura”.

Con este planteamiento comienza una campaña de marketing desarrollada por la marca de calzado alemana Deichmann que nos ha parecido bastante provocadora. La campaña publicitaria dice así: “Los hombres que miden más de 180 cm ganan un 10% más de dinero. A por ellos!”.

Leer el resto del artículo »

Todos sabemos que LinkedIn está ahí, pero pocos de nosotros aprovechamos todo su potencial

No aprovechar todo el potencial que ofrece LinkedIn puede llegar a pasarnos factura, sobre todo cuando está metido tu negocio. Con un poco de esfuerzo es posible descubrir cuáles son esas opciones que ofrece y no aprovechamos. Te dejamos con una infografía creada por Lewis Howes donde se dan los pasos y herramientas necesarias para usar Linkeding para cualquier necesidad de negocio o marketing personal que puedas necesitar.

Por ejemplo, sugiere como imprescindible conectar con todo el mundo, tener el perfil totalmente actualizado o una fotografía correctamente tomada. Si te interesa saber si cumples los requisitos mínimos y aprovechas del todo las opciones que te ofrece LinkedIn, sigue leyendo…
Leer el resto del artículo »