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¿Sabíais que hay más de 500.000 aplicaciones para el teléfono móvil únicamente en la AppStore de Apple? ¿Quieres saber cuál ha sido elegida como la mejor?

Si sumamos el resto de las aplicaciones móviles que se están desarrollando para el resto de los soportes móviles son números que ya se nos escapan. Las aplicaciones móviles ya forman parte de importantes campañas de publicidad integradas con medios offline. Que duda cabe de que el mensaje que transmitimos a través del móvil tiene un mayor impacto y es mucho más directo. Además puede crear notoriedad de la marca ya que las posibilidades creativas son infinitas.

La inversión en marketing móvil en el año 2011 según un estudio de la Asociación de Mobile Marketingfue de 63 millones de euros, con un crecimiento de un 67.4%, así que la tendencia es clara. ¿Por qué elegiremos las aplicaciones en un futuro? Fundamentalmente porque permiten la personalización al usuario, la facilidad de uso y el usuario puede consumir publicidad de manera totalmente voluntaria.

Como la competencia entre las aplicaciones se empieza a notar se han creado los Mobile Premier Awards que son una especie de Oscar pero para las aplicaciones, con estatuilla incluida. Leer el resto del artículo »

Con los consejos que te ofrecemos en este post podrás aprovechar al máximo Pinterest. Nosotros ya los hemos llevado a la práctica en nuestra página en Pinterest. ¿Te quieres quedar atrás?

Pinterest está siendo toda una revolución. Parece que el que no tenga presencia en este “coleccionador de enlaces” es que no está a la última. Los que lo usaban desde hace tiempo se quejan de que ahora va a empezar a perder su esencia al haber muchos usuarios. El hecho de ser algo exclusiva es un plus porque para tener acceso necesitas invitación, que bien puedes solicitar desde su propia página o bien con una invitación de alguien que ya lo use. Pero, ¿por qué está captando la atención de tantos? ¿Por qué las marcas quieren estar presentes en Pinterest?
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Cómo aprovechar las posibilidades que te brinda internet para crear imagen de marca

Si empezamos a analizar páginas de diferentes tipos de negocio en la red, podemos comprobar que la mayoría son bastante planas y no construyen imagen, un hecho que está ocurriendo justo cuando estas empresas afirman que lo que quieren es destacar. Hay algunos pasos que podemos dar para construir una página web más efectiva:

• Usa la psicología de la venta al por menor. El ambiente que se crea en el sector de las empresas de venta minorista influye en la conducta del consumidor. A día de hoy, empresas de éxito como Victoria’s Secrets o Zara se apoyan intensivamente en estudios de psicología del ambiente. Son vendedores que saben cómo conducir a sus clientes dentro de su tienda (qué poner en el escaparate, qué es lo primero que el cliente tiene que ver al entrar en la tienda, en qué secciones debe estar dividida y cómo organizarlas, etc.) Tenemos que pensar en estos mismos términos y aplicar los mismos principios a nuestra página web.

• Aprende de Ikea. Es un hecho, podemos usar en nuestro favor la ciencia de la respuesta al estímulo, también conocida como psicología ambiental, para mejorar los resultados de nuestra página web. El truco está en diseñar cada página de nuestro sitio con el objetivo de crear un estímulo que afecte al comportamiento del visitante. Ikea es una muestra clara del éxito de este tipo de técnicas psicológicas, las cuales son completamente aplicables a la red, no sólo en páginas de comercio y venta online, sino en todo tipo de páginas. Leer el resto del artículo »

Descubre cuáles son las claves de éxito de esta nueva red social

Lo de Pinterest se perfila como la siguiente gran idea de los medios sociales, y lo más importante, cuenta ya con un modelo de negocio bien perfilado. A diferencia de otras redes sociales, que esperan a alcanzar un volumen suficiente de clientes para empezar a rentabilizar su inversión, Pinterest ya lo hace desde el primer momento de su nacimiento: La red se queda con un porcentaje de las ventas que se consiguen a través de los “pins” en su sitio. Utilizan el servicio proporcionado por SkimLinks, que automáticamente escanea cada link añadido en el sitio para revisar si dirige hacia una web de ventas miembro de un programa afiliado. Si encuentra esa clase de enlace, añade un código de seguimiento que se asegura que Pinterest gane algo de dinero de las ventas que derivan de ese enlace. Hay bastante controversia respecto a esto puesto que la empresa sigue sin reconocerlo abiertamente pero hay bastantes fuentes que apuntan a esta posibilidad.

La siguiente pregunta es ¿por qué resulta interestante al usuario? Esta infografía creada por Javier Muñiz nos lo resume a la perfección:

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El videoagente sustituye al operador tradicional del telemarketing y se convierte en un advisor que humaniza el proceso de atención al usuario

Todos estamos algo cansados de tener que hacer la típica llamada a un call center. A las esperas y a tener que estar colgado al teléfono durante minutos. Ante esta necesidad del cliente y ante las bajada de satisfacción las empresas están optando por un nuevo sistema de atención basado en el vídeo agente.

La start up española Whisbi Technologies ha creado la tecnología que permite visualizar a un agente mientras te atiende una llamada y ha dado un giro al modo de operar en el comercio electrónico. Disponer de un consejero personal que asesora a los usuarios durante el proceso de compra está permitiendo a compañías como Mutua Madrileña, Citibank, Ibanesto.com, Iberdrola, etc. a triplicar sus ventas online y optimizar sus procesos de atención al usuario.
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Hoy entrevistamos a Nacho Muñoz y a Luc Yonker, artífices del nuevo y revolucionario modelo de comunicación entre medios y audiencias a través de smartphones y tablets.

www.intrasonics.com

La agencia de marketing La Moderna presentó hace unas semanas “Interaction”, una herramienta que permite crear una experiencia interaciva real entre los medios de comunicación y sus audiencias. Basado en la tecnología de Intrasonics, el nuevo sistema permite al usuario interactuar con la televisión o la radio, a través de terminales móviles como smartphones, tablets o iPads. De esta forma, cualquier usuario podrá –entre otras- concursar en directo en programas de televisión, acceder a contenidos especiales, opinar sobre las noticias de los informativos o participar en un evento en tiempo real desde los mencionados dispositivos.

Hoy entrevistamos a Nacho Muñoz, consejero delegado de La Moderna, y a Luc Yonker, CEO de Intrasonics para que nos cuenten un poco más qué posibilidades ofrece este nuevo sistema de interacción entre el usuario y la televisión.

¿Podríais explicarnos de forma sencilla cómo funciona realmente la herramienta?

Nacho: El funcionamiento de la herramienta es muy sencillo: Incorporamos unos códigos digitales (inaudibles por el oído humano) en cualquier banda de audio, un spot de televisión, una cuña de radio, un programa pregrabado, etc…  Cualquier aplicación que incorpore nuestra tecnología “interaction” es capaz de “escuchar” esos códigos y traducirlos en eventos que suceden en un smartphone, estos eventos pueden ser: un video, una imagen, una pregunta, una opción para realizar una votación…

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Esta noche tiene lugar el evento de lanzamiento PlayStation Vita. Una nueva consola portátil que, gracias a la diversidad de contenidos y a la mejorada jugabilidad, llega a toda la familia

En HiMarketing nos interesa el lanzamiento de nuevos productos y conocer cuál es el trabajo que hay detrás de los mismos: estrategia, acciones de marketing, posicionamiento, público objetivo, etc. Por lo que hemos querido aprovechar que Sony lanza mañana 22 de febrero una nueva consola portátil, PlayStation Vita para charlar y hacerle unas preguntas a Cristina Infante, hardware Manager de Sony Computer Entertainment España. ¿Quieres saber lo que nos ha contado sobre esta consola?
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La empresa Target conoce todo de los hábitos de compra de sus consumidores y realiza modelos predictivos que consiguen conocer hasta si una mujer está embarazada.

Es muy frecuente o por lo menos a mí me pasa a menudo que vayas a comprar y que a la hora de pagar te endosen una ficha para rellenar con tus datos para hacerte una tarjeta de fidelización con unas ventajas que, contadas por la vendedora, empiezas a pensar cómo has vivido tú sin tener esta tarjeta.

Así que picado el anzuelo empiezas a rellenar el formulario pero resulta que las preguntas son cada vez más personales y claro muy en relación, si empiezas a atar cabos, con el target de la marca. Es decir, quieren saber si estás dentro o fuera de ese círculo llamado “target”, para luego tirarte flechas cuál diana. Las empresas cada vez más quieren dirigir sus campañas de marketing a su público objetivo, sobre todo en campañas de email marketing o ,por ejemplo, para enviarte cupones de descuento.

Un estudio de la universidad de Duke dice que el 45% de nuestras compras se basa en hábitos, es decir, siempre compramos en el mismo sitio pero, sin embargo hay ciertos momentos de nuestra vida, pensemos en ello, donde sí somos capaces de cambiar nuestra rutina. Por ejemplo, en un divorcio o separación, cuando nos mudamos o casamos y sobre todo cuando tenemos un niño. Es en estos momentos cuando a las marcas les interesa estar lo más cerca posible de su target.

Y precisamente Target  se llaman los grandes almacenes que han conseguido adivinar si eres un potencial comprador de pañales antes incluso de que tengas el bebé, que es realmente el momento que les interesa a las marcas.
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No hay nada como tener una cerveza en la mano para empezar a hablar con una amiga y que empiecen a salir ideas nuevas para escribir un post. Ayer comentábamos cómo hay marcas que cambian de posicionamiento sin quererlo ni beberlo y cómo otras pagan porque determinada gente no las lleve puestas. Y, dispuestas a conversar, nos salieron varios ejemplos.

Para empezar, en unos días la gala de los Goya será el escenario perfecto para que las actrices más cotizadas del panorama español posen con los vestidos de determinadas marcas. Es el mejor reclamo publicitario de los diseñadores para que se hable de ella. Ahora bien, ¿pagan las marcas a las actrices para que lo lleven? Porque lo que sí parece suceder es que sí que pagan a ciertos “famosos” para que no se las pongan. ¿Os acordáis del follón que se montó cuando Belén Esteban no quería ser vestida por ningún diseñador para el día de su boda? La razón: el posicionamiento de la marca.
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Esta nueva plataforma te permite hacer lo que Twitter no es capaz; monetizar tus Tweets

Por un lado conocemos el enorme potencial de Twitter como red social y su enorme capacidad de difusión y de compartir contenidos a través de los retweets. Pero de momento su implicación en el Social Commerce ha sido escasa. Sí que conocíamos el hecho de que en Facebook se podían comprar artículos desde que en Julio de 2009 se realizara la primera transacción comercial a través de Facebook a través de la floristería 1800-Flowers.

Sin embargo, hasta ahora, ¿cómo hacías para comprar en Twitter?, pues seguramente mirabas los tweets y te intentabas poner en contacto con el vendedor de forma directa para intercambiar detalles sobre la transacción o probablemente hayas hechos uso de  sitios como Taazar (una especie de bazar en Twitter).

Por otro lado, muchas marcas se estaban preguntando cuando les iba a llegar el momento de monetizar su presencia en Twitter y conocer el ROI de mantener una cuenta de Twitter activa con algo más que  los Tweets promocionados.

La respuesta o la solución para ambos está en Chirpify, una startup que ayer mismo anunció su nueva plataforma de Twitter de comercio electrónico que te permite vender y comprar cosas en Twitter así como donar dinero.

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