Cómo aprovechar las posibilidades que te brinda internet para crear imagen de marca
Si empezamos a analizar páginas de diferentes tipos de negocio en la red, podemos comprobar que la mayoría son bastante planas y no construyen imagen, un hecho que está ocurriendo justo cuando estas empresas afirman que lo que quieren es destacar. Hay algunos pasos que podemos dar para construir una página web más efectiva:
- Usa la psicología de la venta al por menor. El ambiente que se crea en el sector de las empresas de venta minorista influye en la conducta del consumidor. A día de hoy, empresas de éxito como Victoria’s Secrets o Zara se apoyan intensivamente en estudios de psicología del ambiente. Son vendedores que saben cómo conducir a sus clientes dentro de su tienda (qué poner en el escaparate, qué es lo primero que el cliente tiene que ver al entrar en la tienda, en qué secciones debe estar dividida y cómo organizarlas, etc.) Tenemos que pensar en estos mismos términos y aplicar los mismos principios a nuestra página web.
- Aprende de Ikea. Es un hecho, podemos usar en nuestro favor la ciencia de la respuesta al estímulo, también conocida como psicología ambiental, para mejorar los resultados de nuestra página web. El truco está en diseñar cada página de nuestro sitio con el objetivo de crear un estímulo que afecte al comportamiento del visitante. Ikea es una muestra clara del éxito de este tipo de técnicas psicológicas, las cuales son completamente aplicables a la red, no sólo en páginas de comercio y venta online, sino en todo tipo de páginas. Leer el resto del artículo »
Lo de Pinterest se perfila como la siguiente gran idea de los medios sociales, y lo más importante, cuenta ya con un modelo de negocio bien perfilado. A diferencia de otras redes sociales, que esperan a alcanzar un volumen suficiente de clientes para empezar a rentabilizar su inversión, Pinterest ya lo hace desde el primer momento de su nacimiento: La red se queda con un porcentaje de las ventas que se consiguen a través de los “pins” en su sitio. Utilizan el servicio proporcionado por SkimLinks, que automáticamente escanea cada link añadido en el sitio para revisar si dirige hacia una web de ventas miembro de un programa afiliado. Si encuentra esa clase de enlace, añade un código de seguimiento que se asegura que Pinterest gane algo de dinero de las ventas que derivan de ese enlace. Hay bastante controversia respecto a esto puesto que la empresa sigue sin reconocerlo abiertamente pero hay bastantes 
Si tuviera que elegir un país donde se desarrolla el mejor marketing del mundo diría Estados Unidos. Si eligiera dos, serían EE.UU. y Japón. Sin embargo, los libros, revistas y webs están plagados de contenido de estrategias desarrolladas por los norteamericanos, y prácticamente no se estudian las utilizadas en Japón. En mi opinión, es un gran error. Son brillantes, y si invertimos unas horas en entenderlos descubriremos una perspectiva distinta y una gran fuente de inspiración.
El primer caramelo producido por la compañía se llamo Glico-Caramel y tenía exactamente 15,4 calorías que era el número de calorías necesario para correr 300 metros. El espíritu de la empresa fue desde siempre, fabricar productos que fueran “apetecibles” y su vez tan sanos que pudiesen ser consumidos por deportistas. No muy original para el 2011, pero mucho menos común en 1919. Esta esencia influyó en el desarrollo de todos los aspectos de la compañía, desde el logo (que no ha cambiado desde su fundación) hasta la creación de una línea de suplementos vitamínicos o proteínicos para deportistas o la utilización de eslóganes del tipo “Gran sabor y bueno para la salud” que utilizaron entre el 71 y el 92.
