¿Te pueden ayudar los medios sociales a ascender profesionalmente? Según un estudio europeo de Google, los empleados con éxito suelen ser dos veces más activos en el uso de las herramientas sociales.

Los empleados con éxito suelen ser dos veces más propensos a ser activos en las redes sociales que los que no las utilizan. Así lo indica un estudio europeo llevado a cabo por la consultora Millward Brown por encargo de Google tras analizar la opinión de 2,700 profesionales en España, Reino Unido, Alemania, Italia, Países Bajos y Suecia. El estudio ha querido entender cómo las herramientas sociales (Incluyendo Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn y herramientas sociales internas como Yammer o Chatter) están siendo utilizadas en las empresas y qué efecto ejercen en el trabajo diario y en las carreras profesionales.

Se ha descubierto que en vez de ser una pérdida de tiempo, las herramientas sociales están ayudando a los empleados a escalar puestos en sus trabajos. Un 86% de los encuestados aseguran haber sido recientemente ascendidos y el 72% asegura  que pronto lo serán comparados con los no usuarios que han sido promocionados en un 61% de los casos y un 39% que están pendientes de un ascenso. Los usuarios de estas herramientas sociales también tienen el doble de posibilidades de estar trabajando para empresas con un alto nivel de crecimiento.

Además, estos últimos empleados tienden a ser más felices en sus trabajos. Un tercio (38%) de las personas que utilizan las herramientas sociales a menudo están más satisfechas con su trabajo frente al 18% de los encuestados que no utilizan dichas herramientas. También difiere el porcentaje de encuestados que recomendaría su lugar de trabajo (un 64% que usan las redes lo recomendarían frente al 42% de los que no usan estos medios sociales).

La profesora Sandra Sieber, experta en el impacto de las tecnologías de información y comunicación en organizaciones y en el trabajo individual, comenta:

Tiene sentido que las personas que apuestan por los medios sociales en el trabajo estén progresando en su carrera profesional. Estas herramientas fomentan intrínsecamente el intercambio de conocimientos. Esto significa que aquellos que las utilizan están expuestos a puntos de vista alternativos y a distintas ideologías, dándoles opiniones más contrastadas y tal vez más confianza a la hora de expresar su opinión, tanto en el ámbito laboral como profesional. También es más probable que aquellos empleados que han adoptado los medios sociales sean por naturaleza más positivos y estén abiertos a nuevas ideas, esto sugiere que será más proactivo en todos los ámbitos de su carrera.

El estudio refleja que un tercio de los encuestados que utilizan las herramientas sociales lo hacen a diario con fines profesionales y creen que podrían ser un 20% más productivos y eficaces en su puesto de trabajo gracias a estas herramientas.

Las principales ventajas son:

• Encontrar gente, información o expertos de una manera más rápida (41%)
• Colaborar y compartir conocimiento (37%)
• Ampliar los contactos, crear relaciones profesionales, aumentar el perfil y crear comunidades (34%)
• Reducir el volumen y la extensión de los correos (31%)

El estudio también revela que los altos ejecutivos utilizan las herramientas sociales con más frecuencia. Un 71% las utiliza una vez por semana, comparado con los trabajadores de un perfil más junior (49%).

“No tardaremos mucho en ver cómo en nuestra empresa, el hecho de compartir online será algo tan natural como lo es en nuestras vidas privadas. Las herramientas sociales no solo permiten a las personas establecer contacto más rápido y trabajar de una forma más inteligente, si no que pronostica la llegada de una nueva forma de trabajar en el que las personas se pueden hacer una idea más general e inspirarse en ideas de terceros”,

señala Niels-Christian Krüger, director de Google Enterprise España y Portugal.

Datos de España

Usuarios frecuentes de las herramientas sociales en España

• 90% han sido promocionados recientemente, en comparación con el 61% de los que no las utilizan
• 71% están a punto de ser promocionados, en comparación con el 36% de los que no las utilizan
• 88% están muy satisfechos con su trabajo, en comparación con el 65% de los que no las utilizan
• 65% probablemente recomendarían su empresa como lugar de trabajo, en comparación con el 48% de los que no las utilizan
• 51% tiene un trabajo más interesante, comparado con el 46% de aquellos que nunca las utilizan

Todos los usuarios de las herramientas sociales en España

• Tienden a apreciar el impacto positivo de las herramientas sociales más que los profesionales del resto de los países Europeos
• Los ejecutivos “senior” utilizan las herramientas sociales más que los “junior”:
• Diariamente  33% los “senior” frente a un 21 de los “junior”
• Al menos una vez por semana  64% de los “senior” frente a un 54% de los “junior”
  

Metodología

El estudio ha sido llevado a cabo por Millward Brown entre el 24 de febrero y el 14 de Marzo 2012. La encuesta online ha sido realizada a 2.700 trabajadores. El número de encuestas por países ha sido de: Francia (502), Alemania (520), Italia (305), los Países Bajos (303), España (300), Suecia (250) y Reino Unido (520). Todos los encuestados son trabajadores a tiempo completo, no manual o en puestos de dirección y, con acceso a redes sociales desde su puesto de trabajo por motivos profesionales. Representan a un colectivo que trabaja en empresas de al menos 50 empleados (trabajando desde un único lugar) o empresas de 25 trabajadores (si la empresa tenía varias oficinas).

Puedes acceder a todos los datos del estudio pinchando aquí.

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El Corte Inglés se posiciona como el primer portal de compras online en España por encima de gigantes como eBay o Amazon

El Corte Inglés se posiciona como el portal online líder en comercio electrónico en España, por delante de grandes sites norteamericanos que tuvieron su origen en la red como eBay y Amazon, según datos de la división online de Nielsen España. La compañía, que analiza los datos de medición del uso de Internet, cifra en 14,2 millones los españoles que realizan ya sus compras en la red -el 63,4% de los internautas-, idéntica cifra que el año pasado.

De acuerdo al estudio de Nielsen, si bien los datos de comercio electrónico se mantienen en niveles muy similares al año pasado, entre los portales que ocupan las diez primeras posiciones de la clasificación sí se produjeron movimientos reseñables con nombres y apellidos. Así, con 3,7 millones de usuarios únicos, El Corte Inglés escala desde la cuarta posición de 2011 para desbancar a eBay como el portal más visitado, consiguiendo el liderazgo absoluto en seis comunidades, entre las que se encuentran las más pobladas.

Precisamente, El Corte Inglés ganó en doce meses el mismo número de usuarios (600.000) que perdió eBay, que cuenta con 3,3 millones de visitantes, pese a que los legendarios almacenes españoles no se dedican en exclusiva al comercio electrónico, como sí hace el portal online estadounidense de subastas.

En el podio de los sitios más frecuentados por los internautas se cuela por primera vez Amazon, dedicado al comercio electrónico de todo tipo de artículos, desde los libros, que lo encumbraron a lo más alto del ranking, ahora en pleno apogeo tras el lanzamiento de Kindle, hasta videojuegos, juguetes o joyería. El ascenso de Amazon en España ha sido espectacular desde que abrió su portal en español en septiembre de 2011. En apenas ocho meses alcanzó un tráfico mensual de 2,7 millones de visitantes.

Los diez principales portales de ‘ecommerce’ en España

Fuente: Nielsen España, a partir de datos de marzo 2012

En las primeras posiciones también figuran los portales de descuentos o de ‘cuponing’, un fenómeno comercial que ha experimentado lejos de todo pronóstico un auge sin precedentes en el último año. Es el caso de LetsBonus, que se ha situado con fuerza entre los más visitados. Groupalia se cuela en el ‘top 10’ gracias a un considerable aumento de clientes, mientras que Groupon mantiene una posición privilegiada con 2,3 millones de usuarios.

El comercio electrónico por CC.AA.

Fuente: Nielsen España, a partir de datos de marzo 2012

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¿Sabías que casi la mitad de la población en EEUU reciben las noticias locales a través de su dispositivo móvil y que el 46% de ellos ven las noticias on line al menos 3 veces por semana?

Realmente los periódicos on line superaron a sus homólogos en prensa escrita en cuánto a anuncios se refiere en el 2010 y ya sabemos que los medios digitales han continuado creciendo desde entonces. Los medios sociales son ahora uno de las tres principales fuentes de noticias, llegando a ser un 27.8% del mercado. De hecho, de acuerdo con datos recientes, los periódicos únicamente superan en un 1% a los social media como fuente de noticias, con Facebook (59.5%), Twitter (19.9%) y Youtube (12.7%) liderando la parte del Social Media.

Está claro que el periodismo no va a desaparecer pero sí el medio en el que se están transmitiendo las noticias, ya vemos aquí en España como periódicos de tirada nacional tienen más exito en sus blogs que la prensa escrita diaria. Y es que la libertad que tiene un periodista u otra persona de la calle en expresar sus opiniones en el blog, quizás no la tenga en otra sección del periódico. También estamos en la era de la información dónde todo lo que queramos conocer está a nuestro alcance, así que los datos objetivos de cualquier noticia podemos conocerlos.

Vosotros, qué pensáis, ¿durará mucho la prensa escrita en nuestro país?, ¿le ponemos una fecha de defunción o le damos larga vida a la prensa escrita?

De momento aquí os dejo con una infografía de Schools.com


Courtesy of: Schools.com

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1. Estudio AIMC: En medio de los medios

Coincidiendo con la Semana Santa, la web de contactos eDarling publica un provocativo estudio sobre la felicidad entre los religiosos y los no creyentes.

Ya se acerca la Semana Santa, época en la que, coincidiendo con la llegada de la primavera, los sentimientos religiosos afloran. En España,a pesar de encontrarnos ante una evidente desafección por la práctica religiosa, cuyas manifestaciones públicas van tomando, año tras año, un carácter más folklórico, olvidando su verdadero origen religioso, lo cierto es que la religión sigue muy presente y su influencia en el ser humano y en la sociedad en conjunto sigue siendo tema de análisis entre los investigadores.

En los últimos años se han publicado numerosos estudios (procedentes en su mayoría de Estados Unidos, país donde la religión está muy enraizada a la sociedad y tiene un papel muy importante) que parecen demostrar que las personas religiosas tienen un mayor equilibrio emocional, menos depresiones y gozan de una mayor satisfacción vital que las personas que dicen no ser religiosas. Es más, no muchos saben que la socorrida frase “Mente sana, cuerpo sano” es tan sólo la última parte de lo que en su origen era: “Orandum est ut sit mens sana in corpore sano”, es decir: “Orar ayuda a tener una mente sana en un cuerpo sano”.

Pero la pregunta, en su simplicidad, se mantiene:¿Nos hace la religión más felices?.

Tal y como demuestra el estudio realizado por expertos como el Dr.Gebauer de la Universidad Humboldt de Berlín, Dr. Sedikides de la Universidad de Southampton y Dra.Neberich, psicóloga de eDarling, publicado en medios internacionales como el Psychologicalscience o Livescience y tomando como muestra a usuarios de eDarling, se desmiente categóricamente cualquier tipo de relación o dependencia entre la religiosidad de un individuo y su estabilidad emocional.

Según las muestras analizadas de todos los países en conjunto, es cierto que los creyentes indicaban tener una mejor salud mental que los no creyentes.Sin embargo, los resultados de la muestra se dieron como media de los resultados obtenidos en todos los países y al llevarse a cabo un análisis individualizado a nivel nacional, se demostró que esta afirmación no es correcta, al obtenerse resultados muy diferentes según el país que se analice. Esto se debe a que en ciertos países se le da más importancia a la religión, y las personas creyentes son valoradas positivamente por el hecho de ser religiosas.

Sin embargo, en los países donde no se le da especial importancia a la religión, los devotos no disfrutan de mejor salud mental en comparación con el resto. Así pues, en países como Rusia o Turquía, las personas creyentes reportaron una mayor autoestima social y un mejor ajuste psicológico que las no creyentes. Por el contrario, en Suecia o Alemania, sociedades donde no se le da tanta importancia a la religión, no hay apenas diferencia de autoestima social y ajuste psicológico entre personas creyentes y no creyentes.

Dado que el nivel de religiosidad decrece continuamente en la mayoría de países europeos, parece que los beneficios psicológicos de la religión podrían dejar de ser tan evidentes en el futuro. Y es que, en la búsqueda de la felicidad, sea la eterna o la terrenal, no parece ser la fe el factor decisivo.

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Las marcas en los Social Media intentan abarcar todas las posibilidades disponibles en cuanto a formatos e igual lanzan una Fan page en Facebook como que crean una cuenta en Twitter

Sin embargo, los usuarios no parece que reaccionan de la misma manera a unos que a otros.  Además es interesante ver cómo se mueven las marcas por los distintos medios sociales. Porque puede ser que tengan una página de Facebook que funcione muy bien y sin embargo no tener casi presencia en Twitter o que esté totalmente descuidada.

Desde la página de Socialbakers han comparado el “engagement” de las 10 principales marcas en Facebook con Twitter en el último mes. Los resultados son sorprendentes aunque quizás no lo deberían ser tanto ya que la forma de comunicarnos con las marcas desde Twitter es muy diferente a cómo lo hacemos en Facebook. Pero, ¿qué nos aporta cada una?

Facebook es una relación de tipo exclusivo. Facebook implica a la gente en un dialogo, lo que le da un poco de exclusividad. Los fans pueden acceder a todo el contenido en fotos, albumes o links de la marca. Esta red social funciona bien para marcas que quieren establecer una relación con sus fans y compartir emociones con ellos que son representativos de la marca.

Twitter como sabemos está limitado a 140 carácteres así que el mensaje está muy condensado y es algo más general ya que el contenido no le llega únicamente a los seguidores de la cuenta de Twitter y en general está más expuesto a que sean los no fans de la marca los que expresen su opinión. ¿Os acordáis del último McFail? Así que crear una cuenta en Twitter puede ser ideal para las marcas que tienen necesidad de promocionar ideas o de conocer lo que piensa la gente en el momento. Por ejemplo también en momentos de crisis como los de Iberia, Twitter dio cuenta de ser muy útil.

Pero, ¿cuáles son las marcas con más implicación en Facebook?

Las marcas como McDonalds, iTunes, Converse, Playstation, Redbull y Starbucks son las que más implicación tienen. Para ello crean contenido visual, ideas muy creativas, concursos y dejan espacio para la conversación con sus fans.

Sin embargo en el lado de Twitter las marcas que más implicación tienen son Oreo y Skittles, por un lado Oreo está celebrando su 100 aniversario y en estos momentos se encuentra preguntando a la gente qué rituales utilizan cuando se comen una galleta Oreo. Están haciendo lo mismo en Facebook pero el éxito le está viniendo de Twitter donde la conversación siempre es más espontánea.

Sin embargo, dentro de este análisis también encontramos marcas que se comprometen de la misma manera en Facebook que en Twitter como son Coca-Cola y Pringles aunque no han llegado a un gran número de fans y followers así que tampoco su estrategia en Social Media es ideal. Además si están repitiendo lo que hacen en Facebook y Twitter esto no es bueno para la marca.

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inVIPtus, el portal de descuentos para moda, presenta una curiosa infografía donde nos cuentan cómo compramos moda en Internet

La guerra de los descuentos y ofertas está a la orden del día. Tanto es así, que hay ya unos cuantos sitios donde encontrar chollos. O al menos así lo ven los usuarios cuando el precio del producto está entre el 50% y el 70% de descuento. El motivo por el que los usuarios compra moda en Internet es variado pero el precio y la comodidad son los principales, donde el 42% encuentra los mejores precios y el 28% ahorra tiempo y les resulta más cómodo. Eso sí, si hablamos de comodidad la oficina es la que parece ser la más adecuada para estos menesteres ya que solo el 55% compra desde casa y el resto, parece ser que desde su  lugar de trabajo porque suele ser a las 9 h de la mañana…
Todos estos son datos extraídos de la infografía que puedes ver a continuación y pertenecen al resultado del estudio realizado por nVIPtus Fashion & Shopping, un portal que nace con el objetivo de ofrecer a los usuarios, en un solo sitio, las mejores ofertas de marcas exclusivas y al mejor precio disponibles en Clubs de Venta Privada, Tiendas Outlet y Tiendas Online.
Si te quieres unir a un sitio más de descuentos puedes hacerlo desde  Twitter y Facebook. 

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MediaMind revela los 5 formatos de publicidad online de mayor impacto

Cuando un estimulo aparece de forma repetida y constante, es normal que al final terminemos insensibilizamos a él. Ello es causado un mecanismo neuronal muy primitivo que existe incluso en animales poco evolucionados. Por ejemplo, si nos pegan 50 pellizcos en el brazo a partir del quinto la sensación de pellizco disminuirá sensiblemente, a partir del décimo casi no sentiremos nada y a partir del vigésimo, nada de nada (alzado.org).

De ahí que existan empresas que se dediquen constantemente a idear nuevos formatos publicitarios más efectivos y que capten la atención del usuario en la red.

Un estudio realizado por MediaMind, revela que el factor de éxito más importante en un banner es la creatividad y además resulta esencial para impulsar el conocimiento de marca. ¿Cómo se pueden usar entonces mejor los formatos creativos para construir una marca?. MediaMind lo revela en su último estudio en el que ha analizado la interacción con 300.000 piezas creativas, basando los resultados en una métrica (dwell) que permite medir la implicación del usuario.  Los resultados del análisis muestran los 5 formatos de mayor rendimiento. Estos son:

1.  Sidekick. El formato aparta de forma elegante el contenido del soporte para ofrecer un amplio espacio para su marca. Los Sidekick ofrecen una alta interactividad, brindando al usuario la posibilidad de descubrir el producto en diferentes zonas o ver videos, todo sin abandonar la página del soporte.  Ver demo Royal Caribbean.

2.  Pushdown. Es un formato que impulsa el punto focal hacia la parte superior de la web, la zona más valiosa para los anunciantes, a la vez que amplía el alcance del mensaje de la marca. Cuando el usuario apunta al anuncio, el banner empuja hacia abajo el contenido del soporte, lo que da más espacio al mensaje publicitario. Aunque ocupa una gran parte de la pantalla, es un formato muy sutil, ya que el usuario solo necesita desplazarse hacia abajo para ver el contenido del soporte. De media, los usuarios tienen un 164% más de probabilidades de interacturar con un pushdown que con el tradicional polite banner.  Ver demo Buffalo Wild Wings.

3.  Homepage Takeover. Quizás hoy por hoy el rey de los formatos y una buena forma de entregar una experiencia de marca impactante. Homepage takeover es el preferido a la hora de lanzar nuevos productos y películas, en parte gracias a que alcanzan dwell rates un 32% superiores a los polite banners y una duración media del dwell un 67% superior. En este ejemplo de Diesel podemos además cómo es un formato idóneo para transmitir la esencia del olor del perfume Ver demo Diesel.

4.  Anuncios en el Messenger. Es pequeño, pero un formato altamente eficaz. Un anuncio del Messenger aprovecha el tiempo de espera que tiene lugar mientras se chatea para entregar el mensaje publicitario pequeño, pero que tras un clic abren una aplicación a toda pantalla donde se pueden visualizar videos o descargarse pdf. El dwell rate destaca por ser un 193% superior al de los polite banners, mientras que la duración media del dwell lo es en un 163%. Ver demo Nike

5.  Video Extender. Diseñado usar un video  sobre una web de texto. Un pequeño botón permite arrastrar y ampliar el video sobre el contenido hasta darle el tamaño deseado y el video sigue reproduciéndose mientras se le va cambiando el tamaño. La interacción del usuario con estos anuncios con video es extraordinaria, con dwell rates un 103% por encima del de los polite banners y una duración media del dwell un 39% superior al de los polite banners. Ver demo Motorola.

Ver estudio completo

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La empresa Target conoce todo de los hábitos de compra de sus consumidores y realiza modelos predictivos que consiguen conocer hasta si una mujer está embarazada.

Es muy frecuente o por lo menos a mí me pasa a menudo que vayas a comprar y que a la hora de pagar te endosen una ficha para rellenar con tus datos para hacerte una tarjeta de fidelización con unas ventajas que, contadas por la vendedora, empiezas a pensar cómo has vivido tú sin tener esta tarjeta.

Así que picado el anzuelo empiezas a rellenar el formulario pero resulta que las preguntas son cada vez más personales y claro muy en relación, si empiezas a atar cabos, con el target de la marca. Es decir, quieren saber si estás dentro o fuera de ese círculo llamado “target”, para luego tirarte flechas cuál diana. Las empresas cada vez más quieren dirigir sus campañas de marketing a su público objetivo, sobre todo en campañas de email marketing o ,por ejemplo, para enviarte cupones de descuento.

Un estudio de la universidad de Duke dice que el 45% de nuestras compras se basa en hábitos, es decir, siempre compramos en el mismo sitio pero, sin embargo hay ciertos momentos de nuestra vida, pensemos en ello, donde sí somos capaces de cambiar nuestra rutina. Por ejemplo, en un divorcio o separación, cuando nos mudamos o casamos y sobre todo cuando tenemos un niño. Es en estos momentos cuando a las marcas les interesa estar lo más cerca posible de su target.

Y precisamente Target  se llaman los grandes almacenes que han conseguido adivinar si eres un potencial comprador de pañales antes incluso de que tengas el bebé, que es realmente el momento que les interesa a las marcas.
Os contamos cómo han hecho esto. Target tiene una tarjeta de fidelización que asigna a cada cliente un número de ID que se encuentra asociado a su tarjeta de crédito, nombre y email que se convierte en un saco de datos de todo lo que hemos comprado a lo largo de nuestra vida.También compran información de todo tipo. Detrás de todos estos datos se encuentra gente analizando cada movimiento que hacemos por los grandes almacenes. De esta manera consiguieron obtener información de todas las mujeres que se habían registrado en la sección de bebés en el pasado. Y empezaron a realizar una investigación digna del FBI haciendo estudios de venta cruzada y encontraron que algunas de estas mujeres habían comprado lociones sin perfume alrededor del segundo trimestre de embarazo. Además también encontraron en común que habían comprado suplementos vitamínicos en las primeros 20 semanas. De esta manera los estadísticos de Target consiguieron encontrar hasta 20 productos que podían indicar que eran mujeres que se encontraban cerca del momento de dar a luz. Incluso podían predecir cuándo iban a tener el bebe, la fecha aproximada. El objetivo de esto era mandar cupones de descuento a estas personas. Pero, ¿qué sentirían esos consumidores que ven su intimidad violada al recibir cupones de descuento de unos grandes almacenes con promociones de ropa de bebe y artículos para el cuidado del bebé? Se preguntaran cómo tienen esa información.

La anécdota de este artículo es que un padre se presentó un día en los supermercados Target para decir que su hija adolescente había recibido en su correo promociones de ropa de bebé. Resultó que su hija estaba embarazada y Target lo supo antes que el padre.

Ahora la polémica está más que servida. Por un lado Target es consciente de que puede ejercer el efecto contrario en sus clientes que sentirán como su intimidad se ve atacada y se preguntarán cómo ha conseguido Target conocer su vida personal. Y está claro que de esta manera podría ejercer el efecto contrario al que quiere, es decir, conseguirían alejarlos de la marca. Por lo tanto, lo que intentan hacer es que parezca una cosa casual, es decir, incluir otros artículos como una recortadora de césped o botellas de vino entre el resto de promociones dirigidas efectivamente al target. Desde luego, lo más increíble de todo esto es la información que pueden sacar, a partir de ahora cuando vaya a comprar me sentiré observada por un ojo inmenso en la esquina del supermercado. ¿Qué os parecen estas prácticas habituales supongo de muchas marcas?

Fuente: NYT

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Tendencia de transformación en el comercio con los smartphones

El móvil, no cabe duda, de que es una herramienta de comunicación hoy en día casi imprescindible que ofrece muchas más funciones que las de solo hablar. De ahí la clave de su éxito y la clara tendencia hacia la baja de los teléfonos móviles tradicionales. Por poner un ejemplo con cifras extraídas del estudio realizado por Cashlog:
En febrero de 2010, por primera vez, se compraron más dispositivos que ordenadores personales en España, cuatro de cada diez móviles son un smartphone y la tendencia apunta a que este tipo de terminal sustituirá por completo al móvil tradicional si se mantiene el ritmo de ventas actual: 67,8% en abril de 2011 (37,7% en 2010) frente al 32,2% de móviles tradicionales (64,3% en 2010). Es decir, las cifras se han invertido y han provocado un giro en el mercado. El móvil tradicional de toda la vida está en desuso a favor de los smartphones. Además, ¿sabías que los españoles somos los europeos que más navegamos por Internet en su móvil?

Las razones por las que los españoles estamos a la cabeza son varias:

1. Búsqueda en motores (91%)
2. Reproducción de vídeos (72%)
3. Acceso diario a redes sociales (43%)

Pero, ¿cuál es la tendencia y qué es lo que demandan más los usuarios?

La Guía de Comercio Móvil 2011 de Sybase apunta que como tendencia está la banca móvil, la cancelación de facturas de servicios como agua, luz o gas, la compra de productos y servicios en tiendas, además del pago del parking o transferencias de dinero.
Las transacciones móviles han crecido bastante en el resto del mundo llegándose a facturar 22 mil millones de dólares. Esta tendencia que va a la alza, en España sigue la misma trayectoria y parece que nos situamos a en primera posición. El 75% de los españoles es partidiario de pagar con su móvil, eso sí para cuantías inferiores a 15 euros.

Según Gartner los pagos con el móvil aumentarán un 38% este año y España muestra una clara tendencia a ser uno de los mejores mercados para el m-commerce. Aún así, las cifras más importantes y el verdadero crecimiento está por llegar, aunque todo apunta a que será a corto plazo. La tecnología NFC todavía no es una realidad pero es cuestión de poco.

Y tú, como usuario de smartphone, ¿comprarías con tu teléfono?

Puedes consultar el estudio completo desde aquí:

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Y el 55% de los internautas españoles comenta en la red sobre marcas para ofrecer su asesoramiento

No sé vosotros, pero yo cada vez que tengo dudas sobre algún producto leo opiniones de usuarios en Internet. Y, al parecer, no soy la única. Según un estudio de TNS Digital Life el 40% de los internautas españoles confía en los comentarios en Internet sobre productos o marcas que realiza gente que no conoce. La cifra es inferior a nivel mundial (36%) pero aun así, un 62% de los internautas mundiales asegura dar más credibilidad a un extraño del otro lado del mundo que a la propia marca. Cuando son los propios amigos los que comentan acerca de una marca, la cifra coincide a nivel global y en España: el 55% de los internautas declara que confía en los comentarios hechos por sus amigos acerca de productos y servicios. Yo lo veo clarísimo, no sé vosotros.

Las mujeres son menos confiadas que los hombres en este sentido y frente a un 57% de los internautas hombres que dice confiar en los comentarios de sus amigos, el 52% de las mujeres se encuentra de acuerdo con esta afirmación. Lo mismo ocurre respecto a los comentarios hechos por extraños: un 42% de los internautas masculinos confía en ellos, mientras que en el caso de las mujeres internautas la cifra desciende al 37%. Del estudio también se extrae que el 55% de los internautas españoles comenta en la red sobre marcas para ofrecer su asesoramiento. Nos gusta opinar y participar, eso está claro. En España, el 55% lo hace desinteresadamente frente a un 64% de usuarios a nivel mundial. ¿Esto qué quiere decir que damos menos consejos? O que quizá, ¿el acceso a Internet en España es menor?

Los internautas españoles realizan los comentarios en la red tanto para alabar a las marcas como para quejarse, mientras que a nivel mundial existe cierta diferencia y un 61% de los internautas mundiales comenta sobre marcas para alabarlas frente a un 53% que lo hace para criticarlas.

Los temas más consultados: viajes y teléfonos móviles, mientras que las prescripción médica y motocicletas son categorías de las que en general se escribe y se habla poco, pero en cambio son de los más leídos.

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