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Descarga gratis el libro de Clara Ávila a cambio de un tuit

Si hay algo de gran utilidad en Internet son las guías y los libros que se centran en las necesidades de los usuarios. Como el libro gratuito que ha sacado Clara Ávila sobre Foursquare para empresas. En sus páginas encontrarás ideas y sugerencias que ayudarán a sacarle partido a esta red social y que, sin duda, podrás aplicar en tu negocio, aprender a utilizar las herramientas de administrador e incluso a registrar un local para que tu empresa pueda ser conocida. Así que si le quieres dar más visibilidad aprovecha las ventajas que puede ofrecerte Foursquare.

Desde su blog puedes seguir las instrucciones para descargarlo, de una manera bastante original, con la técnica Pay with a tweet. Así que si lo quieres tan solo tienes que dejar un tuit a cambio. ¿Fácil, verdad?

 Aprende a redefinir tu proceso de creación de contenido, aprovecha las opciones que te da Internet gracias a los consejos de este libro gratuito

Todos los que escribimos, en alguna ocasión, hemos sufrido el denominado “miedo al papel en blanco”. Un parón que nos bloquea pero que con técnicas que te ayudarán a superarlo. Cuanto más se escribe más fácil resulta. Pero no siempre las ideas están ahí. En este libro de dan soluciones a algunas de las diferentes situaciones en las que te puedes encontrar: No te concentras, pues coge tu ordenador y vete a una sala donde no haya distracciones; que no te salen las palabras que quieres decir, entonces escribe tal cual lo hablarías; que no sabes cómo enfocar un tema, pues dale una vuelta a la idea, cambia el titular, aunque luego lo termines de cerrar. Estos son algunos consejos, pero además también te ofrecen las claves para crear contenido de manera eficiente, rápido y fácil. ¿Quieres descubrirlas? En este libro gratuito de Hubspot te lo cuentan.

El 42% de las compañías consiguen clientes a través de Twitter

Esta es una de las afirmaciones que puedes encontrar en este libro gratuito de Hubspot: Cómo atraer clientes con Twitter y Vine. Twitter cuenta ya con más de 140 millones de cuentas activas y 340 millones de tuits al día. Lo social es algo real en el mundo de los negocios. De hecho, el 42% de las empresas han adquirido un cliente a través de Twitter. Con estos datos no hay que dejar de lado canales sociales de comunicación. Por eso, en este ebook te enseñan a cómo sacarle más partido a esta herramienta, desarrollar la marca, interactuar con clientes así como a mantener relaciones. Además, con la reciente adquisición de Vine por parte de Twitter hay mucho más que aprender. En el libro te dan las pautas básicas para que hagas check list en una serie de recomendaciones tan sencillas cómo tener un fondo creativo, escribir la BIO, número de tuits aconsejados por día, etc.

Descárgatelo gratis y conoce la importancia de las fotografías en e-Commerce

Del Web Stress al al Rich Media, con este claim la empresa Packshot ofrece este libro blanco, donde también aprovecha para vender sus productos. Si he decidido hablar de este tema es porque en él se habla del Web stress, término que me ha llamado la atención y que definen como la tensión que aparece con frecuencia durante las etapas de búsqueda de un producto y el momento de compra online. Si esta definición la relacionamos con las cifras como que el 43% de los europeos ha realizado una compra online en 2011, Reino Unido y Suecia son los líderes, casi la mitad de Europa ha estado muy tensa en algún momento durante 2012, a pesar de la crisis…

Bromas a parte, y centrándome en el título de este libro de 20 páginas, comentan la importancia que tiene una imagen de un producto en un sitio de comercio electrónico cuando se muestra en 3D que permite aumentar las ventas e incluso reducir costes. Sentido tiene, ya que si no lo podemos tocar, al menos tenemos que ver bien el detalle del producto. Según un estudio que han realizado el 81% de los entrevistados clasifican como primera barrera para realizar una compra las fotos poco visibles o de mala calidad.

En la segunda parte habla de Rich Media donde se comenta la importancia de la tecnología para mejorar la experiencia de usuario. Las conclusiones son bastante obvias, pero no está de más tener datos y cifras que pueden ayudar a tener una confirmación más clara aún de cuál es la tendencia.

Pulsa en estos enlaces si quieres echarle un vistazo al libro o descargarlo gratis.

Antes de comenzar una campaña en facebook es necesario preparar diferentes aspectos que te detallan en este libro

El equipo de hubspot.com ha publicado un eBook gratuito donde se dan las claves para atraer más clientes a Facebook. El libro tiene en cinco capítulos:

1. Qué tienes que hacer antes de registrarte en Facebook.

2. La segmentación en los anuncios de Facebook

3. Cómo implementar tu plan

4. Analíticas y optimización de los post.

5. Conclusiones y anexos

En cada uno de ellos, se explica qué se debe hacer siempre desde el punto de vista de la necesidad del cliente. Puedes descargarte en PDF el libro desde aquí.

La Fundación del Español Urgente ha publicado una obra que nos da las pautas a seguir a la hora de escribir en Internet

Todos sabemos que no hay una guía de estilo global que nos permita saber cuáles son las pautas a la hora de escribir en Internet. El estilo es personal de cada uno y a la hora de comunicarnos lo intentamos hacer de la mejor manera posible. Pero lo que sí es cierto es que en el colegio nadie nos enseñó si Internet se escribe en mayúsculas o minúsculas, a escribir una carta oficial en un correo electrónico, las normas de cortesía en la red (el sentido común juega aquí un papel importante), etc.
Ante esta necesidad, la Fundación del Español Urgente ha publicado, en papel y en formato electrónico (menos mal), el título Escribir en Internet: Guía para los nuevos medios y redes sociales. En esta obra se dan recomendaciones sobre las mayúsculas o minúsculas, redes sociales, redacción de blogs, vocabulario de Twitter y muchos más temas, todos relacionados con Internet.

A mí todos estos temas me resultan muy interesantes y soy muy friki en este sentido. Me preocupa cómo se utiliza nuestra lengua. Ahora bien, por lo que comentan en su página tienen como “principal objetivo impulsar el buen uso del idioma español en los medios de comunicación” (+1: tienen un consultorio gratuito en su web donde responden consultas sobre nuestro idioma) y se definen como una institución sin ánimo de lucro. Por esta razón, me pregunto, ¿habría sido un verdadero acierto que esta obra fuera de distribución libre? Ahí lo dejo caer, a ver qué opináis.
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Cuando nos topamos con una de esas campañas publicitarias brillantes, de esas que aún son capaces de hacernos sentir un cosquilleo en el estómago, siempre nos acaba surgiendo el mismo pensamiento: sí, me encanta, pero… ¿Será eficaz?

Hoy en día, debido a la difícil situación que vivimos y al constante perfeccionamiento de las herramientas de marketing, la medición de la eficacia se ha convertido en un eje fundamental para la toma de decisiones a la hora de determinar cómo comunicamos. Esta obra, que surge de una estrecha interacción entre teoría y práctica, tiene el objetivo de hacer reflexionar sobre cómo las técnicas de medición y su interpretación por parte de profesionales pueden mejorar los resultados de las campañas publicitarias.

Dentro de este contexto, los autores del libro introducen los conceptos del marketing ROI (Return On Investment) y de la modelización econométrica, y explican cómo las grandes agencias los utilizan como indicadores cuantitativos del rendimiento de las inversiones en publicidad. Estas herramientas, que emergen como una mejora de los clásicos modelos de jerarquía de efectos, apuestan por complejas fórmulas estadísticas para ofrecer un análisis retrospectivo sobre la experiencia pasada de un anunciante y otro prospectivo sobre su futuro. Leer el resto del artículo »

Presentamos el ya casi clásico libro de Philip Kotler y Fernando Trías de Bes: Marketing Lateral.

Vivimos en un mundo en el que la competencia en los mercados no deja de crecer. Cada vez existen más marcas que responden a las necesidades de diferentes segmentos y nichos, una realidad en la que cada día se crean nuevas categorías y subcategorías de productos para conseguir ser referencia para un grupo de consumidores.

El ciclo de vida de los productos, cada vez más corto, sumado al esfuerzo que hay que realizar en publicidad para destacar entre la marabunta de mensajes de nuestros competidores, nos empuja a buscar alternativas a la hora de crear productos y campañas de marketing rentables.

Frente a este panorama, Kotler nos presenta el concepto de marketing lateral, una forma de hacer marketing complementaria al más usual marketing vertical. Consiste en buscar innovaciones fuera de un mercado dado, es decir, en lugar de modular características básicas de un producto o servicio para que éste resulte más satisfactorio para un segmento o nicho existente (en el que el nivel de competencia es muy alto y los “trozos de la tarta” ya están repartidos), buscar la innovación añadiendo al producto o servicio nuevas necesidades, usos, situaciones o targets, creando así productos y servicios completamente novedosos y por tanto sin competencia.

Kotler nos muestra numerosos ejemplos de productos que han nacido a raíz de la aplicación del marketing lateral, uno de los más claros, según mi opinión, es el caso de Danone y Actimel. Actimel no hace parte de la categoría yogur pero tampoco de la categoría bebidas. Además, ayuda a nuestro cuerpo a inmunizarse contra el ataque de bacterias sin ser una medicina. Es un producto que nace de la aplicación de un pensamiento lateral, totalmente diferente y con una nueva utilidad. Por tanto, con este producto, Danone ha creado una nueva categoría, en la que los consumidores encuentran alternativas contadas y sin apenas competidores, en la cual la marca se ha posicionado como creadora y líder indiscutible frente a la competencia.

Hoy recomendamos: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit

Muchos de los libros de Kotler tienen esa gran habilidad de aportarnos al menos una idea, que en el peor de los casos pone palabras a una realidad, y en el mejor de ellos nos hace ser mejores profesionales.

El marketing 1.0 estaba asociado al producto. El 2.0 tenía su objetivo en las necesidades de los consumidores, y el 3.0 se fija en las personas como un todo.

Pero que Kotler (and friends) escriba un libro llamado 3.0 no quiere decir que la mayoría de la mayoría de las empresas practiquen este marketing 3.0. Para los directivos de empresas que se encuentren en el marketing 1.0 y 2.0 el libro de Kotler puede ayudarles a dar un paso más en el desarrollo de su estrategia. Para las compañías que ya realizan de forma natural el 3.0, al menos les ayudará a modelizar su realidad.

Este nuevo marketing consiste en la incorporación y superación de los anteriores. El producto sigue siendo importante, y el consumidor es aún el rey, pero las compañías exitosas, no solo tienen que satisfacer necesidades sino aportar soluciones nuevas a la sociedad.

En mi opinión, el concepto clave del libro es el desarrollo del término “prosumer”. El consumidor de hoy debe ser parte activa y no un elemento pasivo que es estudiado con el fin de satisfacer su necesidad.
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Cómo acercar los productos o servicios deportivos a los clientes o ciudadanos

Marketing deportivo en 13 historias es el título del libro coordinado por Alberto Blázquez Manzano y escrito en colaboración por distintos autores donde cuentan con ejemplos sus experiencias entorno al marketing deportivo. Es este título se muestra la importancia del marketing en el ámbito del deporte donde mediante 13 historias los personajes solventan los obstáculos aplicando técnicas de marketing poniendo el acento en cada una de ellas en coaching, estudio de mercados, diseño de imagen, posicionamiento de marca, gestión de eventos, atención al cliente, emprendimiento, patrocinio, estrategias de persuasión, etc.

En esta publicación, una de las frases que podrás descubrir es que “si algo no se comunica, no existe o que todo comunica”. A veces, no somos conscientes de que nuestros silencios, nuestras miradas o la forma en la que presentamos nuestra idea; habla de nosotros mismos y de la entidad a la que representamos.

En definitiva, se trata de un libro donde se cuenta cómo idear o mejorar tus proyectos en el ámbito deportivo y une la experiencia de los autores con la teoría y estudios más actuales sobre marketing en los servicios deportivos.

Puedes ver en detalle el resumen de la tesis doctoral de Alberto Blázquez desde aquí.