HiMarketing.es, tu blog de marketing

Conoce quién está hablando de tu marca y qué están diciendo no tiene precio pero ¿cómo lo hacemos?

Hemos hablado en alguna ocasión sobre lo que es el Buzz Marketing (capacidad de generar ruido en Internet). Pero, como no queremos “hacer mucho ruido y pocas nueces” podemos empezar a pensar en cómo monitorizar este Buzz.

Una de las cosas más importantes de las acciones de marketing es poder medir el impacto que tienen. Y de esto precisamente se encarga el Buzz Monitoring, de realizar un seguimiento de las conversaciones que se producen sobre una marca o un producto y de poder conocer el impacto que está teniendo en los medios sociales nuestra acción de marketing.
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¿Alguna vez te has preguntado qué noticias, eventos o acontecimientos son los más twitteados del mundo?

Pues si piensas que son aquellas en las que premia el sensacionalismo de estridentes estrellas del pop y todo aquello relacionado con la prensa rosa, desde luego que estás en lo cierto, o por lo menos no demasiado desencaminado.

No obstante esta semana el número 1 del ranking es la liberación en Myanmar de la disidente birmana Aung San Suu Kyi tras pasar casi 15 de los 20 últimos años bajo arresto domiciliario.

Los generales birmanos han tenido a Suu Kyi, confinada en su casa familiar de Rangún, sin teléfono ni internet, aislada del mundo para evitar que su popularidad derrocase al régimen militar. Pero hoy en día hay hechos como estos que rompen cualquier barrera que impida el flujo natural de información, y prueba de ello ha sido la gran difusión en twitter que ha tenido la noticia.

Pero no todo es política en este ranking, y otro de los temas más comentados en la twittosfera ha sido el anuncio del compromiso real entre el príncipe Guillermo y Kate Middleton, junto con algunos episodios polémicos acontecidos en el mundo del boxeo, un deporte que rara vez llega a la listas de tendencias en Twitter, pero que esta semana se situó en el top 5 del ranking.

Aquí tenéis el ranking completo de tendencias durante los últimos días en twitter (13-19 de Noviembre):

(fuente: http://www.whatthetrend.com)

Mashable, uno de los blogs de noticias de Internet más populares del mundo, acaba de publicar las 5 marcas globales más participativas en las redes sociales según la web independiente Famecount

Hoy en día, para mantenerse vivo en la guerra online, las marcas deben invertir un gran esfuerzo de comunicación y participación en los medios sociales y hacer de este canal uno de los caminos fundamentales para llegar a sus clientes.

Aunque la publicidad y el refuerzo de imagen de marca siguen siendo primordiales, es la interacción con los usuarios en las redes sociales la que constituye una de las vías más importantes para cultivar la lealtad hacia la marca.

Según famecount.com, una web independiente que monitoriza diariamente la presencia en medios sociales de las figuras, marcas y fenómenos más influyentes del mundo, las 5 marcas más comprometidas en medios sociales son las siguientes:

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Un estudio revela por qué los consumidores se hacen fans de ciertas páginas en Facebook

¿Te has preguntado alguna vez por qué la gente decide hacerse fan de una marca en Facebook? Es interesante conocer la respuesta, ya que esto puede orientar de alguna manera a las marcas que se estén moviendo en Facebook o quieran empezar a hacerlo.

Un estudio publicado en Social Media Examiner revela que el 40% de los consumidores pulsan sobre “Me gusta” a su perfil para demostrar a sus amigos que son fans de esa marca. Es decir, tiene un componente social bastante importante, como era de esperar.
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Un estudio revela que el correo electrónico es la mejor herramienta para ofrecer información a los consumidores

El correo electrónico es una herramienta que se utiliza a diario y un medio de comunicación rápido y eficaz. Con él obtenemos información, de contactos o de empresas, a través de suscripciones realizadas en la web, y, al parecer, es el medio preferido por los usuarios antes que las redes sociales.
Esta es la conclusión a la que ha llegado Proclientia y que podemos ver en un estudio donde se muestra una clara preferencia por el correo electrónico por parte de los usuarios a la hora de recibir promociones. Este estudio revela que el 62% se suscribe a una lista de correo para estar informado a cerca de promociones frente a un 17% que las busca en Facebook y un 3% lo hace en Twitter.
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Facebook y Twitter han generado enfrentamientos virtuales entre los partidarios de la huelga y los que no han querido secundarla

Independientemente de si estás de acuerdo o no con la Huelga General que tuvo lugar en el día de ayer, de que la hayas secundado por convicción propia o por obligación, al no cumplirse los servicios mínimos, lo que está claro es que, detrás de la movilización de ayer, hubo todo un Plan de Comunicación gestionado por los sindicatos y con las correspondientes respuestas en todos los medios de comunicación.

En un plan de comunicación lo más importante es el mensaje y el público objetivo al cuál va dirigido el mensaje, es decir, realizar una adecuada segmentación. Además de saber qué medios de comunicación utilizar y, por supuesto, poder medir la efectividad de la acción.
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500 jóvenes serán seleccionados por Facebook para actuar de embajadores y promover el uso de la red social en el móvil

Según un estudio realizado por AIMC (Asociación para la investigación de medios de comunicación) más del 33% de los españoles, emplean el teléfono móvil para conectarse a Internet, por lo que no es de extrañar que las marcas vean en este canal una nueva oportunidad para lanzar sus campañas y acercar sus productos o servicios al usuario final.

Facebook también quiere potenciar el uso de la red social en el móvil, por lo que ha diseñado una campaña dirigida a los usuarios más jóvenes con el objetivo de educarlos en el uso de la red social en el móvil y lograr que atraigan así a más usuarios a la red.

Sin embargo la selección de este target tampoco se debe únicamente a la predisposición de los jóvenes por las nuevas tecnologías, si no que con esta iniciativa, Facebook pretende desbancar a Tuenti como la red social preferida de los jóvenes españoles.

La selección se irá realizando a través de la página Los 500 de Facebook, y los 500 embajadores escogidos recibirán un pack de bienvenida: un móvil Sony Ericsson Xperia X8 con conexión gratuita a Internet de Vodafone.

Además, los embajadores podrán participar en concursos semanales en los que recibirán premios a medida que vayan cumpliendo los retos propuestos, pero ¿será esto suficiente incentivo para desbancar a Tuenti como la red social líder entre los más jóvenes? No creo que el premio sea lo suficientemente atractivo como para conseguirlo, aunque siempre hay un comienzo.

Save the Children presenta “De aquí no pasas”, una iniciativa para que los adolescentes aprendan a proteger su privacidad en Internet.

A medida que crece el número de usuarios que acceden a la red, también se produce un crecimiento de delitos por ciberacoso, que tienen en las redes sociales una puerta abierta al segmento de la población más débil, el de niños y adolescentes.

Según Save the Children, navegar por Internet sin ningún tipo de control sobre la privacidad puede derivar en casos de abuso y explotación sexual. Sólo en 2009, el departamento de delitos informáticos de la Guardia Civil registró más de 350 delitos relacionados con la pornografía infantil en España, y el número de casos de grooming (acoso para obtener imágenes pornográficas) no deja de aumentar.

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Descubre el último ranking creado por la revista Forbes.com

¿Qué es lo que define a las mejores campañas de Social Media? ¿Qué tienen que tener para atraer la atención de los consumidores? ¿Es cuestión únicamente de gustos o de un golpe de suerte?

Quizás nos pueda ayudar para responder a estas preguntas, analizar la lista de las 20 mejores campañas de Social Media que ha publicado la revista Forbes con ayuda de un grupo de expertos de Social Media.

Es toda una sorpresa encontrar en la primera posición de la lista con un fenómeno que muchos tendremos todavía grabado en nuestra mente. El prodigio de marketing en cuestión es la película The Blair Witch Proyect. Aunque en esa época (hablamos de 1999) no contaban todavía con ningún medio social (Facebook, Twitter…), tuvo mucha viralidad y sobre todo logró un gran recuerdo de marca. Hoy en día, ¿cuánto vale para una marca tener este poder de recuerdo? Probablemente, mucho. Lo cierto es, que en su momento, esta práctica fue totalmente pionera, ahora, las marcas tienen que ser mucho más originales e innovadoras para impactar de la misma forma. Leer el resto del artículo »

Quiénes son los usuarios de Twitter y cómo lo usan

Twitter es ahora mismo la tercera red social más utilizada en España, por detrás de Facebook y de MySpace. Cuenta con más de 100 millones de usuarios registrados y, desde su nacimiento en 2006, no para de crecer.

La Asociación Española de la Economía Digital (aDigital) ha publicado un estudio de la situación de Twitter en España. El objetivo de este estudio es saber quiénes son los usuarios de Twitter y qué uso le dan.

Para realizarlo, se han centrado en estas premisas: conocer el perfil de los usuarios, su actividad en Twitter y la relación con las empresas. La metodología que se ha seguido para conseguir llegar a las conclusiones de este estudio ha sido una encuesta de 36 preguntas agrupadas en áreas según los objetivos marcados. Leer el resto del artículo »