Por tercer año consecutivo HiMarketing asiste a la gala de la entrega de Los premios Nacionales de Marketing. Te contamos cómo se desarrolló todo y nuestras impresiones

Los premios comenzaron con una presentación de la asociación organizadora y su declaración de principios que es premiar y dar relevancia a aquellas acciones de marketing que dinamizan y generan ingresos en esta época de crisis, además de aportar valor a las marcas y generar una competitividad positiva entre ellas.

La Asociación de Marketing de España, a cuyo presidente le hicimos hace unos días una entrevista, informó de que no solo promueve estos premios sino también otros eventos y actividades relacionados con el marketing de los que han participado más de 3.000 personas en 2011, como por ejemplo la realización de encuestas sobre la imagen pública del marketing en España o estudios sobre el aporte del marketing al PIB.

El jurado de esta edición de los premios 2012 estaba formado por 17 reconocidos profesionales del sector, y la presidencia este año ha recaído en Antonio Catalán, presidente también de AC hoteles y Marriot. Más de 300 candidaturas han sido recibidas este año, 60 han sido los finalistas y aquí está la lista de los 10 ganadores. Antes te dejamos con un vídeo de una de las marcas ganadoras.

MARCA
Ganador: Desigual
Finalistas; Verti, Real Madrid

COMUNICACIÓN
Ganador: Campofrío

Campofrío gano gracias a su campaña “Cómicos”, una verdadera campaña 360º que implicaba, a partir del famoso spot con Gila y la plana mayor de los cómicos nacionales, una campaña en redes sociales, virales de felicitación navideños, el movimiento “arriba ese ánimo” –en el que varios humoristas iban a mercados españoles a charlar con los clientes y atenderles en los comercios- etc.

Finalistas: Mixta, Coca-cola

INTERNACIONAL
Ganador: Nike
Finalistas: YouTube, Orange

INNOVACIÓN
Ganador: Samsung

El vídeo mostrado a la recogida del premio ha demostrado que Samsung ha sido buen merecedor del premio a la innovación en el marketing por el amplio catálogo de acciones que han realizado este año para reforzar el conocimiento de marca o de alguno de sus productos; el “bautizo” de la estación de metro madrileña Sol como “ Estación Samsung Galaxy” (han sido los primeros en Europa en realizar una acción de este tipo), la carroza del desfile de reyes patrocinada por Samsung, las Apps creadas para fomentar el conocimiento de los productos de la marca, el mapping 3D del edificio central de correos en Madrid…

Finalistas: Google y Sony Pictures

INSTITUCIONES
Ganador: Médicos sin Fronteras

El momento emotivo de la noche llegó con el premio a Médicos sin Fronteras por su acción “Pastillas contra el dolor ajeno”. Con el vídeo que mostraba el proceso de desarrollo de la acción pudimos enterarnos de los problemas iniciales que tuvieron que sortear para, por ejemplo, poder distribuir estas pastillas – en realidad caramelos de menta- en farmacias, como era el plan inicial. Admirable el tesón y esfuerzo de mucha gente que ha participado y creído en el proyecto desde sus inicios en 2008, y que paso a paso han ido sorteando inconvenientes, implicando a más y más empresas, instituciones y gobiernos regionales, teniendo reuniones y aunando esfuerzos para conseguir que a día de hoy esta campaña haya recaudado más de 3 millones de euros que se han dedicado a mejorar las condiciones de vida de mucha gente en África, Ásia o América del Sur.

Finalistas: FAD, ONCE

PYMES
Ganador: El Ganso
Finalistas: Idealista.com, Vaughan

MEJOR PROFESIONAL DE MARKETING
Alma Miller, Responsable Global de Estrategia de Marketing de BBVA

LIDER EMPRESARIAL IMPULSOR DEL MARKETING
Fernando Valdés, Presidente del market leaders division de Campofrío. Campofrío se sitúa así, con sus dos premios, como el claro protagonista de la noche.

PREMIO NACIONAL DE MARKETING
Este año el premio fue genérico, recayó en “Los emprendedores de España”, como una forma por parte de la organización de premiar los valores de este colectivo en general.

Y por último, este año se ha añadido una nueva categoría, llamada PREMIO “MARCA ESPAÑA”, que quiere premiar aquellas empresas o iniciativas que promocionan el valor empresarial de nuestro país fuera del mismo. Este año los finalistas han sido Telefónica e Indra, y el ganador ha sido Repsol, generando un gran aplauso solidario entre el público asistente hacia la empresa ganadora y su particular situación en Argentina.

Otros apuntes:

DisneyMedia+, la nueva comercializadora de medios publicitarios Disney, aprovechó la gala de los premios para presentarse.

También te puede interesar:

1. Premios Nacionales de Marketing 2011
2. Premios Nacionales de Marketing
3. Premios atractivos = ¿Retorno de la inversión?

Coincidiendo con su cumpleaños, Panrico recupera Donuts Original, el producto que convirtió a Donuts en una marca mítica y querida por varias generaciones de españoles.

Coincidiendo con el 50 aniversario, la Compañía recupera el Donuts de siempre, el de toda la vida: el original. Para ello, cuenta con su red logística y de distribución, formada por más de 3.000 transportistas que recorren a diario toda la geografía española, haciendo posible que el producto llegue fresco y tierno a más de 128.000 puntos de venta en España. Precisamente la buena conexión entre producción, red de distribución y puntos de venta es una de las principales claves del éxito de Donuts.

El resto de envases actuales de Donuts se mantiene para poder garantizar la gran practicidad del envase individual en el día a día de las familias.

DEL “¡ANDA, LOS DONUTS!”… A HOY. Historia de una marca a través de la publicidad

¿Quién no recuerda aquel “¡Anda, los Donuts!, ¡Anda, la cartera!”? Una frase que hoy nos sigue resultando tan cercana y simpática como la primera vez que se oyó en el mítico anuncio del niño de los Donuts, en el que su pequeño protagonista se echaba las manos a la cabeza al darse cuenta de que, llevado por la emoción de tomarse sus Donuts, se había olvidado su cartera del colegio. Las campañas publicitarias de la marca han contribuido, sin duda, a que el producto sea uno de los más reconocidos y valorados por el consumidor.

Todo empezó antes, en los años 60, coincidiendo con el inicio de la popularidad de la televisión en España. Donuts estrena su primera campaña publicitaria en el, por aquel entonces, todavía novedoso medio de comunicación. Corría el año 1965 y la marca, que daba sus primeros pasos, tenía el reto de lograr que el consumidor asociara el nombre de  Donuts al nuevo producto.  La Compañía se jugaba su continuidad y… por suerte, funcionó.

La idea era tan simple como efectiva: un hombre llamaba por teléfono para gastar una broma a quien le contestara. La persona en cuestión, al descolgar, preguntaba: “¿Diga?” y, entonces, el hombre le repetía, vocalizando mucho para que lo entendiera perfectamente: “DO-NUTS”.

Así, “Diga DONUTS” fueron las dos primeras palabras “mágicas” de la marca que se escucharon por primera vez en televisión. El éxito fue tan grande que marcó un hito y un punto de inflexión en la trayectoria de la empresa: a partir de este anuncio todos los españoles conocerían qué era Donuts.

En 1973 se emite el anuncio más mítico de la marca, protagonizado por un niño que, al salir de casa, despistado, se lleva las manos a la cabeza y dice: “¡Anda, la cartera! ¡Anda, los Donuts!”. La voz en off añade: “para ir al colegio, hay algo tan imprescindible como la cartera: ¡los Donuts! Para ir al colegio, hay algo tan imprescindible como los Donuts: ¡la cartera!”. Desde entonces, cada vez que escuchamos esa frase nos vienen a la memoria los recuerdos de la infancia, cuando en el desayuno o la merienda disfrutábamos del placer inconfundible de saborear los auténticos Donuts.

Ese mismo año también pudimos ver otro de los spots más conocidos -que luego se recuperaría en la década de los 80 protagonizado por celebridades como Miguel Bosé, Norma Duval o la entrañable Mª Carmen y su inseparable Doña Rogelia-. En la barra de un bar, a un ritmo frenético, se escucha: “uno solo, un cortado, uno doble…” mientras iban apareciendo platos con Donuts enteros, cortados por la mitad y presentados por parejas. Y es que, como muy acertadamente reflejaba el spot, Donuts se había convertido en algo tan cotidiano como tomar un café.

En los últimos años, las campañas de Donuts han continuado destacando por originalidad, frescura y conexión con todos los públicos. ¿Quién no recuerda la asociación de levantar un dedo para que caiga del cielo un Donuts? El mítico agujero da mucho de sí.

Otras campañas han recordado la vinculación del producto con el hecho de tener un buen día. De ahí el eslogan: ¿Te apetece un día redondo? Y es que más allá del placer que supone saborear este producto, Donuts se asocia a una lista de valores que conectan emocionalmente con sus consumidores y se puede decir que forman parte de un estilo de vida tan propio como su personalidad: cercano, familiar, espontáneo, alegre, optimista, informal, singular y repleto de sentido del humor.

¿Sabías que…?  Algunos datos de la historia de Donuts

• El creador de Donuts fue el empresario Andreu Costafreda, hijo de una familia de panaderos. Tras un viaje a Estados Unidos en 1961, descubrió unas máquinas que permitían producir fácilmente variedades de rosquillas (en inglés doughnuts). Un año más tarde,  llega a un acuerdo con los americanos para fabricar rosquillas en España utilizando esas máquinas. Sin embargo, el proyecto se vio truncado por la política restrictiva de la época, que impedía importar harina de Estados Unidos, ya que la calidad de la harina española existente no permitía utilizar las máquinas ni fabricar las rosquillas.
• Sin embargo, el tesón de este emprendedor le llevó en sólo cinco meses, a crear una nueva fórmula con diversos tipos de harina y garantizar la calidad óptima de la materia prima para fabricar un nuevo producto. Nacen así los Donuts.
• La palabra “Donuts” no existía antes de 1962, fecha de la adopción y registro de la marca Donuts en España. Después de 50 años y muchos intentos tanto de marcas competidoras, cocineros y consumidores en blogs de cocina, nadie aún ha conseguido igualar su sabor y textura. Sólo los Donuts tienen sabor a Donuts, una fórmula única e inimitable, que ha conquistado a millones de consumidores.
• Y es que en España se consumen más de 500 millones de Donuts cada año, lo que representa ¡16 Donuts cada segundo!
• Según estudios de la propia marca, un 99’7% de los españoles conoce Donuts, una marca que sigue siendo icónica generación tras generación.
• La fórmula de Donuts es otro de los grandes secretos del mundo de la alimentación, tan mítica como la de productos como Cola Cao o la Coca Cola.

También te puede interesar:

1. YouTube cumple 5 años
2. Google Adwords cumple 10 años
3. Los 10 eventos más tuiteados en la historia de Twitter

David Sánchez, director de Media Analytics & Social Media de Nielsen España, nos revela las tres claves para que el ROI alcance los resultados esperados

Todo profesional de la publicidad sabe que a la hora de diseñar una campaña es necesario tener claro a dónde queremos llegar. Ahora bien, ¿cómo sabemos si realmente esos objetivos se cumplen?, ¿qué elementos hay que tener en cuenta para que el retorno de la inversión, el conocido ROI, alcance los resultados requeridos?

También te puede interesar:

1. 4 herramientas gratuitas para medir el éxito de social media
2. 10 Herramientas para medir tu influencia en Social Media
3. 7 Herramientas para medir tu reputación online

Cómo aprovechar las posibilidades que te brinda internet para crear imagen de marca

Si empezamos a analizar páginas de diferentes tipos de negocio en la red, podemos comprobar que la mayoría son bastante planas y no construyen imagen, un hecho que está ocurriendo justo cuando estas empresas afirman que lo que quieren es destacar. Hay algunos pasos que podemos dar para construir una página web más efectiva:

• Usa la psicología de la venta al por menor. El ambiente que se crea en el sector de las empresas de venta minorista influye en la conducta del consumidor. A día de hoy, empresas de éxito como Victoria’s Secrets o Zara se apoyan intensivamente en estudios de psicología del ambiente. Son vendedores que saben cómo conducir a sus clientes dentro de su tienda (qué poner en el escaparate, qué es lo primero que el cliente tiene que ver al entrar en la tienda, en qué secciones debe estar dividida y cómo organizarlas, etc.) Tenemos que pensar en estos mismos términos y aplicar los mismos principios a nuestra página web.

• Aprende de Ikea. Es un hecho, podemos usar en nuestro favor la ciencia de la respuesta al estímulo, también conocida como psicología ambiental, para mejorar los resultados de nuestra página web. El truco está en diseñar cada página de nuestro sitio con el objetivo de crear un estímulo que afecte al comportamiento del visitante. Ikea es una muestra clara del éxito de este tipo de técnicas psicológicas, las cuales son completamente aplicables a la red, no sólo en páginas de comercio y venta online, sino en todo tipo de páginas.

• Sacúdete la pereza. Afrontémoslo, la mayoría de las páginas web son poco activas y nunca consiguen alcanzar su máximo potencial porque las páginas interiores no logran motivar a los visitantes para que se queden en la página y realizan las acciones que sus propietarios desearían (suscribirse, hacer una compra, dejar un comentario, etc.) Todas y cada una de las páginas que componen un sitio web tienen que jugar un papel en persuadir al visitante de que realice una acción determinada y, tras esto, deberían comunicar con claridad cuál es el siguiente paso.

• Servir al público objetivo. Delimita claramente cuál es el público al que quieres dirigir tu página web y enfoca tus servicios exclusivamente a esa audiencia. No es posible dar servicio a clientes, posibles empleadores, proveedores, inversores y grandes empresas dentro de una misma página web. No es cuestión de añadir más botones a la barra de navegación. Si nuestro negocio tiene varias vertientes, lo mejor es construir un portal para cada una de ellas. Tus proveedores no tienen interés en lo que quieres comunicarle a tus clientes – sólo quieren leer qué es lo que les tienes que decir a ellos.

• Tender la red o cazar. Una red de pesca puede atrapar montones de peces. Esto es lo que ocurre con la búsqueda y optimización de palabras clave, el blogging genérico o diversificado, etcétera. No obstante, si el público objetivo al que quieres dirigirte sólo son unos pocos cientos de personas al año o incluso menos, es necesario encontrar las claves para “cazarlos”. Lo ideal es construir para ese grupo una página web centrada en ofrecer soluciones y que sea relevante para el mercado. Una opción puede ser el acceso exclusivo mediante invitación, en combinación con un contenido innovador y específico.

• Ajustar o borrar. Puede que no tengamos que crear una nueva página web y que baste con realizar ajustes en la que ya tenemos. Basándonos en la psicología ambiental, cada página web debería ofrecer al visitante una señal conductual que le indique lo que tiene que hacer a continuación. Esto significa que cada página tiene que ofrecer estímulos visuales claros e indicaciones para la navegación.

Si tu página web no consigue captar del todo a tus visitantes, no estás solo. Pero, ¿cómo mejorarla sin tener que gastar una fortuna? Puede que la respuesta esté frente a ti, en el entorno creado por cualquier supermercado o tienda de tu ciudad.

Artículo escrito por Eva Nicieza, profesional de la comunicación y el marketing y editora en Comparativa de Bancos

También te puede interesar:

1. Un país y su imagen como marca
2. MSN estrena imagen
3. Experiencia de marca

¿Qué pasaría si SOPA y PIPA se aplicasen al mundo físico en lugar de Internet?

Para despejar dudas, empiezo este artículo afirmando: Estoy totalmente de acuerdo en proteger los derechos de autor. Y todos los que escribimos un blog probablemente pensemos lo mismo. A ninguno de nosotros nos gustaría que otra web con más recursos copiase íntegramente nuestros artículos obviando cualquier referencia al autor original y además obtuviese beneficios por ello. No obstante la solución a esto no está en poder saltarse todos los cauces legales establecidos (Ley Sinde) o bien penalizando y amenazando con penas de carcel a los que realizan una labor esencial y legal dentro del negocio de Internet (SOPA y PIPA).

El cierre de Megaupload no ha sido ni mucho menos consecuencia de la ley SOPA, desconozco los entresijos legales y por tanto prefiero no pronunciarme sobre esto. Pero si alguien piensa que esto es lo que nos espera con esta ley, está muy equivocado, la cosa va mucho más allá del cierre de una empresa que se dedica a la distribución “ilegal/alegal” de contenidos protegidos con derechos de autor, y lo vamos a entender mejor con esta genial analogía extraída de CodingHorror.

Imagina que en la esquina de tu barrio hay una tienda que alquila películas, pero la industria del cine se cree que algunos o incluso todos los videos en esa tienda son copias no autorizadas, por lo que no están recibiendo el dinero que les corresponde cuando la gente ve sus películas. ¿Qué es lo que se haría?

SOPAPIPA no tienen como objetivo ni los usuarios que llegan a la tienda alquilando esas películas, ni la propia tienda en sí. La solución que proponen estos proyectos de ley es impedir cualquier tipo de interacción con ese comercio actuando sobre los siguientes elementos:

- Los mapas que muestran la ubicación de la tienda deberían cambiarse para ocultarla.

- El camino a la tienda tendría que ser bloqueado para dificultar su acceso al mismo.

- El libro de Páginas Amarillas debería borrar de su listín el número de teléfono y dirección de la tienda.

- Las compañías de tarjetas de crédito tendrían que dejar de prestar servicios a la tienda.

- Los periódicos locales ya no se podrían colocar anuncios de la tienda en sus páginas.

- Cualquier persona a la que preguntases donde está la tienda no estaría autorizada a contestarte.

- Y para asegurarse de que todo esto ocurre, cualquier persona u organización que no cumpla con estas obligaciones, estaría cometiendo un delito.

Una solución genial ¿no? Pues ahora sustituye la tienda física de la esquina por una web y seguro que puedes ver hacia dónde vamos. ¿Cómo entonces se ha podido llevar a cabo tal propuesta en el senado de EEUU? Sólo existen varias posibilidades:

- El elevado promedio de senadores que no entienden ni por asomo el funcionamiento de Internet y por lo tanto no pueden comprender el peligro a lo que esto nos conduce.

- La propuesta fue impulsada por grupos de presión muy bien pagados por la industria del entretenimiento.

No nos equivoquemos, SOPAPIPA no atenta contra los que se enriquecen a costa de la distribución de los derechos de autor, atenta sobre toda contra la cadena que contribuye al crecimiento de Internet, atenta contra la libertad en la red.

SOPAPIPA le da poder al Gobierno de EEUU para bloquear el acceso a cualquier sitio a través del sistema de dominios (DNS), de borrarlo de todos los resultados de búsqueda y de frenar todo tipo de transacción financiera (semejante a lo que ya se hizo con Wikileaks en su momento)

SOPAPIPA atacarían al posicionamiento, tráfico e ingresos de la web exactamente usando el mismo sistema que se utiliza actualmente en Iran, China, o países donde la libertad en Internet está tremendamente coartada.

Y el hecho de que esta ley sea aprobada en EEUU no nos libra al resto del mundo de padecerla, ya que estaría atacando directamente al mismísimo centro neurálgico de pagos, búsquedas y “tuberías” de Internet, con la consecuente repercusión en todas las webs de cualquier lugar del mundo.

En definitiva… STOP SOPA

También te puede interesar:

1. Apple y su App Store para Mac
2. Comparativa de servicios para la gestión de fanpages en facebook
3. Una visión de futuro para los Media

¿Tienes un proyecto y quieres encontrar mecenas? Haz Crowdfunding

Ya sabemos que todo aquello que se hace en masa tiene más eficacia pero cuando se trata de conseguir un objetivo poniendo pequeños granitos de arena entre un grupo de gente esto definitivamente funciona. El Crowdfunding o financiación colectiva puede utilizarse para muchos propósitos, desde artistas buscando apoyo a modo de mecenazgo hasta financiación de pequeñas start ups. Es decir, lo que quiere decir esto último es que se valoran mucho más las ideas y que la gente es capaz de pagar por ello.

En este caso el Social Media no sólo está cambiando la comunicación y el marketing si no también la manera de obtener financiación. Muchas veces únicamente las grandes compañías pueden optar a conseguir financiación pero, ¿qué pasa con las empresas pequeñas?… para ellas existe el crowdfunding.

¿A qué esperas?, ¿quieres saber qué es lo que tienes que hacer para conseguir dinero de algún alma caritativa?

Aquí te mostramos algunas de las 11 claves que nos muestran Social Media Examiner:

1. Elige el sitio correcto de crowdfunding. Hay infinidad de sitios de crowdfunding. Si eres creativo quizás quieras mirar IndieGoGo o KickStarter. Aunque si eres más tradicional puedes optar por Profounder. Si lo que te interesa es más invertir en algo para ayudar a la gente 33needs o Buzzbnk.

2. Conoce bien a tu audiencia: Lo mejor es que tengas muy claro quien puede ayudarte para poder dirigir todas tus armas hacia ese target. Pueden ser personas procedentes del mismo entorno, misma cultura o de la misma religión.

3. Planear un poco la estrategia que vas a seguir: por ejemplo, está bien que sigas todo el proceso desde el comienzo hasta el final pero sin olvidar el medio. Tienes que seguir animando continuamente a la gente y siendo entusiasta con tu proyecto.

4. Sé pasional con tu proyecto: eso que dicen de que la primera impresión es la que cuenta es cierto, así que pon toda la carne en el asador cuándo quieras que la gente invierta en tu proyecto. Seguro que hay muchos proyectos interesantes pero ninguno como el tuyo. Puedes utilizar elementos gráficos, descripciones poéticas, lo que se te ocurra.

5. Ten un plan para invertir el dinero: Aquí está claro que no sólo importa tener una idea brillante sino montar todo un plan de ejecución para conseguir tu objetivo. Tienes que ser lo más transparente posible con los gastos.

6. Haz uso de las redes sociales: en esto necesitas desempolvar tu vieja agenda de contactos y empezar a utilizar herramientas como el mailing o las redes sociales para conseguir que entren en tu sitio de Crowdfunding.

7. Si tu proyecto es muy grande dívidelo en pequeños trozitos: en esto tienes que ser bastante realista y dividir tus proyectos grandes en cosas más pequeñas, por ejemplo si estás pensando en hacer una película y para esto necesitas mucho dinero, puedes dividirlo en filmar, editar y distribuir. Además también la gente puede sentir que colabora más en tu proyecto donando pequeñas cantidades.

8. Crea recompensas atractivas: esto se trata de donativos está claro pero como no puedes agradecerlos con una simple sonrisa, sé creativo y piensa cómo vas a recompensar a tus mecenas, quizás invitándoles a la premiere de tu película o incluyendo unos agradecimientos al final.

9. Haz de tu crowdfunding una verdadera campaña de marketing: tienes que trabajarlo como si de una verdadera campaña de marketing se tratara, de hecho muchas de las páginas de crowdfunding utilizan el número de visitas como un indicador de éxito del proyecto para ponerlos en los destacados.

10. Cuenta un gran historia y véndela.¿Por qué no utilizar una grabación para contar lo que quieres hacer?, seguro que es mucho más efectivo.

11. Promete y da crédito. Mira la manera en la que vas a dar los créditos a la gente.

Cuéntanos tu experiencia con el Crowdfunding que seguro que es muy interesante.

También te puede interesar:

1. ¿Qué es hacer estrategia de marketing movil?
2. SEO, saber por qué es importante
3. ¿Quieres un contrato 2.0?

Internet tiene la peculiaridad de explotar al máximo cualquier buena idea de negocio, y como prueba estos tres magníficos proyectos en los que se demuestra que la red también tiene cabida incluso para el comercio más tradicional, como lo es la agricultura, la pesca o incluso el marisco.

Cesta fruta en Mumumio.com

Comencemos con el primero: aquellos que alguna vez hallan experimentado el verdadero placer de comer un tomate de huerta sabrán apreciar sobremanera las posibilidades que nos brinda esta genial idea surgida de la misma red: Mumumio.com

Sus creadores, Álvaro e Isabel Ortíz, han puesto a disposición de todos los agricultores de España, una plataforma online para dar salida a todos sus productos. Y aunque el fuerte de esta web son las verduras, frutas y hortalizas, en realidad se puede comercializar cualquier producto artesano elaborado al más puro estilo casero: desde exquisitas empanadas artesanas hasta los dulces y postres más elaborados. En Mumumio.com también podemos encontrar carnes, quesos, marisco, incluso la típica miel que sólo encuentras en tu pueblo, todo esto reunido en una única web. Un sencillísimo interfaz de compra y un claim de los más prometedor (productos ecológicos, directamente del productor, y gourmet) convierten esta idea de negocio, en una auténtica perla para aquellos que además de precio, exigen sabor. Y es que Mumumío elimina cualquier intermediario y pone al productor en contacto directo con el consumidor (creo que no es la única industria que debería aprender de esto).

Bandeja marisco en elmarisconoescaro.com

La segunda que quiero enseñaros está basada en potenciar la idea que da nombre a su web: elmarisconoescaro.com es una iniciativa gallega que pretende hacer llegar el marisco a todos los hogares y restaurantes españoles de una manera más rápida y económica. La nueva tienda on-line ofrece diferentes variedades de mariscos a domicilio a un precio económico adaptado a tiempos de crisis. De la misma forma que en Mumumio.com, los creadores de esta idea basan su estrategia en prescindir de intermediarios, en el uso de empresas logísticas especializadas y en la aplicación de la tecnología a los productos. Así, el hielo carbónico o “hielo seco” es una innovación utilizada en alta cocina que se mantiene a-80ºC y no se derrite, asegurando la óptima conservación del producto.

Otra iniciativa gallega que me muero por probar y muy relacionada con la anterior es salylaurel.es, aunque habrá que esperar 7 días hasta su lanzamiento. Sus creadores garantizan marisco fresco a domicilio con la máxima calidad y en menos de 48 horas. Estos además son sociales 100%, con una buena actividad en twitter y un atractivo blog, como buenos marisqueiros 2.0.

Y por último, el último proyecto que quería comentaros, pertenece también a los creadores de elmarisconoescaro.com, pero todo ello trasladado al pescado: elpescadonoescaro.com. Con estas dos iniciativas, su creador Ruy Andrade, intenta trasladar a la sociedad que tanto el pescado como el marisco son productos asequibles para llevar a la mesa. La tienda plantea también diferentes opciones diseñadas para todos los públicos: Pescados bajos en grasa ideales para dietas, fáciles de comer para niños, o pescados gourmet para los más exigentes. La web ofrece también una gran variedad de recetas en las que el pescado es el protagonista, algo extremadamente útil para gente tan negada en la cocina como yo.

En definitiva el éxito de estas tres iniciativas está en replantear el modelo de negocio tendiendo a una solución que beneficia tanto al pequeño comercio como al consumidor. Eliminamos intermediarios reduciendo costes lo que repercute directamente en el usuario final, y facilitamos al pequeño comercio las herramientas necesarias para poner a la venta sus productos sin la necesidad de una larga y costosa cadena de distribución.

Y tú, ¿sueles comprar productos frescos y ecológicos a través de Internet? ¡Te animamos a compartir con nosotros las tiendas online que utilizas!

También te puede interesar:

1. Todo en una camiseta
2. En las marcas, ¿de verdad el precio lo es todo?
3. San Valentín y todo lo que hay detrás

Dar a conocer una zona, comarca, ciudad… no es fácil. Se necesitan llevar a cabo acciones que generen ruido en la Red y que ayuden a difundirse. Una manera: la relación de las marcas con los blogs

Hace ya unos años que las marcas cuentan con los bloggers para dar a conocer sus proyectos, servicios o productos. Con esta relación se consigue repercusión mediática, de manera mucho más rápida. Y es que los bloggers estamos constantemente conectados a las redes sociales, de manera desinteresada y a cualquier hora y día de la semana. El blog es nuestro fin y nos gusta alimentarlo. Esto no sucede exactamente igual si eres el CM de una empresa y cierras el chiringuito al finalizar el horario laboral. Es comprensible que, por este motivo, aunque las marcas siguen contando con la prensa tradicional, recurran a los blogs.

Me gustaría poner un ejemplo de por qué cuento todo esto.
Hace unos días la empresa de aventuras YokmoK hizo un llamamiento a través de su cuenta de Twitter y Facebook a cualquiera que quisiera participar en un proyecto medioambiental, Tree Lovers,  para la replantación de árboles en Cañamero en Cáceres. Extremadura fue quien respondió ofreciendo el terreno para la replantación. Twitter y Facebook el canal y unos 40 bloggers y twitteros fueron los voluntarios. Turismo de Extremadura, consciente de que gente que está conectada a Internet constantemente, vieron que era una posibilidad de que nos convirtiéramos en embajadores de su marca, es decir, Extremadura.
Y, como soy blogger y me ha gustado cómo han dado a conocer sus productos y su marca, en concreto la zona de la comarca de Villuercas nombrada hace poco como Geositio por la UNESCO.

Este es un ejemplo de cómo hacer márketing turístico, pero hay muchos más. Si todo sale bien, como ha sido el caso, hablarás de ello y lo difundirás ya sea en tu blog, en tu timeline, en tu muro o por el mejor de los medios: por el boca a boca.

Tanto Yokmok como Turismo de Extremadura han conseguido su objetivo: que hablen de ellos y que podamos conocer cómo hacer marketing turístico con una marca.

De modo que este fin de semana he estado plantando árboles en la comarca de Villuercas, en concreto en Cañamero, provincia de Cáceres. HiMarketing no estaba presente, sino yo, Isabel que ha visto un tema claro para escribir un post de marketing turítico. Desde aquí mi agradecimiento especial a Jose Antonio, Isaac y Bea.

También te puede interesar:

1. ¿Quieres saber cómo hacer Crowdfunding?
2. El arte como Marketing personal
3. ¿Qué es hacer estrategia de marketing movil?

¿Cuánto tiempo le dedicas a tu negocio en acciones de comunicación social media? ¿Crees que tus esfuerzos se ven recompensados en ventas?

Susan Etlinger ha llevado a cabo una investigación con 60 empresas de marketing y proveedores para comprender cómo estas pueden medir estos esfuerzos con la intención de alinear esfuerzos y resultados. Su objetivo: crear un entorno donde se asocien los objetivos de la marca con el tema social.

Uno de los principales puntos a tratar es empezar a definir los objetivos estratégicos. Todas aquellas marcas que tienen éxito coinciden en que asocian la tecnología con sus objetivos estratégicos, en particular los negocios más pequeños que tienen recursos limitados y menos permisividad a equivocarse. Lo más importante es primero concretar el objetivo y, una vez decidido, pensar seriamente cómo lo vas a medir para conseguirlo.
Estos son los seis puntos clave que Etlinger recomienda para mediar los resultados en social media.
1. Salud de la marca
¿Sabes qué dicen de tu marca los usuarios? Grandes empresas dedican una gran cantidad de sus presupuestos en saberlo. Pero mucha información se escapa. Hay al menos dos razones: 1) Twitter recoge tanta información que tan solo puedes llegar a recibir un 5% de la conversación. 2) Por otro lado, la privacidad de redes sociales como Facebook hacen que muchos comentarios no te lleguen nunca. Estos dos factores hacen crítico validar lo que se está diciendo de una marca.
Para dar a conocer cómo escuchar en los medios sociales puede ayudar a la salud de tu marca, el estudio de Etlinger muestra los siguientes temas como críticos para la escucha en las redes sociales: localización, impacto de las conversaciones, etc. (Puedes ver el artículo completo al final de este post).

2. Marketing Optimization
Para muchas empresas Google Analytics es una herramienta perfecta para medir el tráfico. Pero el objetivo es tener muy claro, gracias a herramientas como esta, qué términos son los que busca la gente y desde qué sitios llegan al tuyo.

3. Generar ingresos
Si no tienes una tienda online este apartado no es relevante para ti. Pero, si lo tienes está claro que todo lo que sea tener presencia en medios sociales puede generar clientes potenciales y conversiones.  Hay que dejar el ojo puesto en tres aspectos: 1) comportamiento en la compra; 2) resultados de búsquedas y 3) fidelidad del cliente.

4. Ahorro operativo
Social media puede darte la oportunidad de llegar a ahorrar costes de manera fácil. Una de las prácticas que suele dar resultado es tener relaciones muy estrechas con aquellos fans denominados “influencers”.

5. Experiencia de usuario
Lo que el cliente siente a la hora de navegar por una página es esencial. Con una buena arquitectura de la información y un buen diseño la experiencia del cliente será excelente generando salud en la marca, aumento de beneficio y ahorro en costes.

6. Innovación
Muchas marcas han creado sitios donde los propios usuarios son los que ofrecen ideas para que ellos mejoren. Por ejemplo, Starbucks. También, ayudan mucho los botones Me gusta o lo que la gente quiere en Twitter. Otra buena práctica es pedirle a tus fans que voten por ciertas ideas.

Puedes ver el estudio completo desde aquí:

También te puede interesar:

1. 10 Herramientas para medir tu influencia en Social Media
2. 4 herramientas gratuitas para medir el éxito de social media
3. Consejos de la abuela para el Social Media

3 premisas que no se deben olvidar para conseguir clientes fieles

En la película Cadena de favores, el personaje principal (interpretado por el actor Haley Joel Osment) es invitado por su profesor de ciencias sociales para “pensar en algo que cambie el mundo.” Al final, todo gira entorno a hacer un favor a tres personas nuevas, como medio de pagar las buenas obras, lo que se convierte en una cadena.

¿Te imaginas conseguir esto mismo pero en tu negocio? Les correspondes satisfaciendo sus necesidades y ellos hablarán de tu negocio haciendo publicidad.  Te recordamos las 3 claves básicas para corresponder a tu cliente:

También te puede interesar:

1. Como Target tiene un predictor de embarazos
2. Y Google, ¿cómo lo haría?
3. ¿Quieres saber cómo hacer Crowdfunding?